Empresa: Grupo Henry Schein Brasil
Venha ser um Team Schein Member! 🚀 Aqui, cada pessoa importa. Somos um time apaixonado pelo que faz, movido por encantamento, coletividade e sorriso no rosto. 💙 Valorizamos a comunicação aberta, a ética, a diversidade, a inclusão e a criatividade — com espaço de sobra para boas ideias, transparência e troca verdadeira. Nosso ambiente é leve, colaborativo e acolhedor. Os TSMs (como carinhosamente chamamos nosso time) têm voz ativa, são ouvidos de verdade e caminham juntos com confiança, respeito e propósito. Acreditamos que as pessoas são o nosso maior patrimônio. E por isso, criamos um lugar onde cada um pode crescer, brilhar e fazer a diferença. 🌟 Se você acredita no poder do coletivo, valoriza relações genuínas e quer contribuir com um propósito real — impulsionar a saúde no Brasil, cuidando dos nossos clientes e promovendo a evolução dos seus negócios — o seu lugar pode ser aqui. 💬 E aí, sentiu vontade de ser um TSM? • Atuar como guardião da jornada digital do cliente, garantindo fluidez, performance e encantamento em cada interação, e identificando oportunidades de melhoria e simplificação da experiência; • Acompanhar e organizar o backlog de melhorias e novas funcionalidades, apoiando a priorização com base em dados, necessidades dos clientes e objetivos de negócio; • Trabalhar de forma integrada com áreas de negócio e tecnologia, garantindo o alinhamento das necessidades e o acompanhamento das entregas; • Mapear processos e jornadas, identificando oportunidades de automação e digitalização, melhoria contínua, reduzindo fricções e elevando a eficiência operacional; • Analisar dados e indicadores de performance do produto, identificando desvios, oportunidades e impactos das iniciativas; • Estruturar necessidades de negócio, requisitos e critérios para as evoluções do produto, apoiando a comunicação com os times de tecnologia; • Participar dos rituais ágeis, acompanhando o desenvolvimento, validação e evolução das entregas; • Apoiar a implementação de soluções digitais e ferramentas que contribuam para uma experiência mais simples, eficiente e autônoma para o cliente; • Acompanhar os resultados das iniciativas e contribuir para a melhoria contínua do produto. Requisitos: • Formação: ensino superior completo em Administração, Marketing, Tecnologia, Engenharia ou áreas correlatas; • Experiência com e-commerce, produtos digitais e/ou transformação digital; • Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban); • Vivência com gestão de backlog, análise de processos e/ou acompanhamento de projetos e produtos digitais; • Conhecimento em análise de dados e indicadores; • Familiaridade com plataformas digitais e ferramentas de acompanhamento de performance; • Desejável noções de UX/UI, automação de processos e levantamento de requisitos.