Empresa: OFICINA
Na Oficina, acreditamos que a verdadeira sofisticação é indissociável do conforto e da praticidade. Se você valoriza a estética do básico e entende que a eficiência é o novo padrão de elegância, essa oportunidade é para você. Aqui, cada atendimento é único, pautado na atenção aos detalhes, na compreensão das necessidades e na construção de relações genuínas. Mais do que gerir uma loja, buscamos profissionais que desejam liderar, desenvolver pessoas e elevar continuamente o padrão de performance, contribuindo para construir uma operação cada vez mais eficiente, sofisticada e conectada aos nossos clientes. O que você vai viver no dia a dia: • Gerenciar a operação da loja, garantindo o cumprimento das metas de vendas, indicadores e resultados estabelecidos. • Liderar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo um ambiente de alta performance, colaboração e protagonismo. • Acompanhar diariamente indicadores comerciais, identificando oportunidades e definindo planos de ação para melhoria dos resultados. • Garantir a excelência no atendimento e na experiência do cliente, fortalecendo o relacionamento e a fidelização. • Realizar acompanhamento individual do time, com feedbacks, direcionamentos e reconhecimento de resultados. • Conduzir processos de recrutamento, seleção e integração de novos colaboradores. • Garantir a execução dos processos, políticas e padrões da marca dentro da loja. • Acompanhar escalas, jornada, produtividade e demais rotinas operacionais da equipe. • Atuar na prevenção e redução de turnover, absenteísmo e demais indicadores de gestão de pessoas. • Garantir a organização, apresentação e manutenção da loja de acordo com os padrões da marca. • Trabalhar em parceria com as áreas corporativas, trazendo informações e oportunidades identificadas na operação. • Ser referência da marca para o time e para os clientes, garantindo que os valores e posicionamento sejam vivenciados no dia a dia. Requisitos: O que esperamos de você: • Ensino Superior completo. • Experiência anterior em gestão de lojas e liderança de equipesa . • Forte orientação para resultados e acompanhamento de indicadores. • Perfil de liderança próxima, com capacidade de desenvolver pessoas e formar equipes de alta performance. • Boa comunicação, capacidade de influência e habilidade para lidar com diferentes perfis. • Organização, senso de prioridade e autonomia para tomada de decisão. • Orientação para cliente e excelência na experiência de compra. • Capacidade analítica para interpretar indicadores e transformar dados em planos de ação.