Empresa: Brasilseg
• Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas. Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em: • Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente; • Realizar ligações receptivas e ativas aos segurados; • Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produtos; • Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados; • Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas, atualizações; • Manter-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos. • Contribuir para obtenção de resultados das metas da área, atendendo os padrões estabelecidos pela Cia; • Registrar e comunicar inconsistência sistêmica e cadastral dos clientes. Requisitos: Requisitos e qualificações: • Ensino médio completo; • A partir de 18 anos; • Informática básica; • Experiência com vendas será um diferencial.