Empresa: Brascabos
Buscamos um profissional que tenha conhecimento em atendimento de qualidade e esteja disposto a atuar como Analista residente em planta de cliente de grande porte do setor de Elevadores " TK Elevator" na cidade de Guaíba/RS. *Necessário residir em Guaíba ou região. Candidate-se e #VemSerBrascabos!! Um dia na vida de um Analista de Qualidade: • Liderar processo de atendimento ao cliente perante reclamações e solicitações que envolvam eventos de não qualidade; • Organizar e definir apropriadamente métodos de contenção, seleção e retrabalho; • Organizar e participar de intervenções de grande porte no intuito de restabelecer funcionamento da linha de produção do cliente, mitigando com isso os impactos que possam ser relacionados a não qualidade dos produtos fornecidos; • Analisar peças retornadas de campo e elaborar relatórios de caracterização, assim como mediar a devolução de produtos para serem analisados pela Brascabos; • Participar de análise crítica de novos produtos e novos processos/equipamentos; • Analisar reclamações de linha, LAP e recebimento, elaborando assim relatórios de caracterização que facilitem as analises de causa e tomada de ação; • Acompanhar corridas piloto de forma a identificar fragilidades e falhas potenciais relacionadas ao produto fornecido; • Propor ações de melhoria para os itens mais relevantes dos indicadores de retrabalho e não conformidade; • Elaborar relatórios estratificados semanais com panorama dos eventos dentro da planta do cliente; • Realização de fechamento de resultados mensais. Requisitos: Para embarcar nessa jornada, é fundamental ter: • Ensino Médio preferencialmente técnico em elétrica/eletrônica/Qualidade ou cursando engenharia elétrica, produção, mecânica ou outras áreas correlatas; • Conhecimento, experiência na área da qualidade e atendimento ao cliente; • Conhecimento das metodologias de resolução de problemas (8D, MASP), Plano de controle e ISO 9001; • Conhecimento pacote office, preferencialmente Excel e PowerPoint. O que vai fazer você brilhar no nosso time: • Habilidade analítica : Capacidade de interpretar e aplicar normas e processos de qualidade de forma precisa, eficiente e adaptável. • Proatividade e solução de problemas: Capacidade de identificar desafios rapidamente e propor soluções de forma autônoma e criativa. • Trabalho em equipe, Cooperação e gestão de prazos: Facilidade para colaborar dinamicamente com diferentes áreas e gerenciar prazos de forma eficiente, sem comprometer a qualidade. • Comunicação clara e eficaz: Habilidade de se comunicar de forma clara, objetiva e dinâmica, tanto oral quanto por escrito, para diferentes públicos. Sobre a empresa: Você está pronto para transformar sua carreira e se unir a uma equipe que valoriza o respeito, trabalho em equipe e diversidade com inclusão? Na Brascabos, cada ideia conta e cada talento brilha! Se você busca um ambiente onde seu potencial é reconhecido e suas habilidades são apreciadas, essa é a sua chance! Junte-se a nós e ajude a construir um futuro cheio de conexões, maior e melhor.