Empresa: Sinibref Minas
Estamos em busca de uma pessoa para o cargo de Técnico de Suporte N3 , para atuar no setor de Suporte Técnico Especializado, em um ambiente dinâmico e focado. Procuramos um profissional com sólida bagagem técnica, alta capacidade analítica e postura resolutiva para atuar na solução de problemas complexos, garantindo a estabilidade dos ambientes e a evolução contínua dos processos. A vaga é para regime presencial, em Uberlândia, com jornada integral de 44 horas semanais , de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. • Prestar suporte técnico especializado a usuários nos sistemas Windows e macOS. • Prestar primeiro atendimento, registrar chamados e acompanhar resoluções; • Realizar o setup, a configuração e processo de investigação avançado em ativos de rede, como roteadores, switches e Access Points (APs). • Diagnosticar e resolver problemas avançados relacionados a ferramentas de escritório (pacote Microsoft Office / Microsoft 365 / Google Workspace), e documentar procedimentos. • Elaborar laudos técnicos detalhados, documentar procedimentos e manter a base de conhecimento atualizada. • Executar envio de e-mails marketing e gerenciar o site em WordPress; • Apoiar criação de banners e materiais no Corel Draw; Experiência desejada: Procuramos um profissional com base técnica em infraestrutura de redes e versatilidade para atuar no suporte avançado de múltiplos sistemas operacionais (Windows, macOS e Linux), garantindo a estabilidade operacional e a conectividade do ambiente corporativo. Requisitos: • Pacote Office (avançado); • Suporte a hardware e software em estações de trabalho; • Redes (configuração e diagnóstico intermediário - roteadores, switches e Access Points); • Habilidade de organização e multitarefas; • Proatividade; • Facilidade para trabalhar em equipe; • Comunicação assertiva e respeitosa; • Boa capacidade de trabalho sob pressão; • Capacidade de aprendizagem rápida; • Alta capacidade de concentração, foco e gestão de prioridades. Diferenciais: • Cursos ou formação superior na área. • Entendimento técnico em Linux (navegação via terminal, permissões e análise de logs). Perfil Desejado Buscamos uma pessoa proativa, com excelente capacidade de trabalho em equipe e habilidade de comunicação clara e empática com diversos públicos. É fundamental ter resiliência, autogestão, adaptabilidade e bom senso para atuar sob pressão e priorizar chamados estratégicos. Sobre a empresa: O SINIBREF é o sindicato patronal que representa as Instituições Beneficentes, Religiosas e Filantrópicas, dedicado a promover o fortalecimento, a representatividade e a sustentabilidade da categoria. Nossa equipe é colaborativa, acolhedora e comprometida em oferecer excelência no atendimento às instituições e nas operações internas.