Especialista Relacionamento Cliente I (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul

Empresa: Atento

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍 Como será seu dia a dia? Atendimento receptivo com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros. Venha fazer parte do nosso time!! #VempraAtento #OneAtento #EncontreMaisDoQueVocêBusca #LI-LS1 • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; • Tarefas Técnicas especificas: Atendimento Call Center; • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Requisitos: • Ter no mínimo 18 anos de idade; • Ensino Médio Completo; • Boa fluência verbal e poder de persuasão; • Habilidade de negociação/argumentação; • Conhecimentos básicos em informática e digitação; • Disponibilidade para realizar o treinamento e trabalhar presencialmente; • Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em atendimento ao cliente; • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Caetano do Sul.

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