Empresa: Atento
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍 Atende clientes que possuem os produtos de telefonia móvel, que entram em contato para solicitar informações sobre o processo de portabilidade. O especialista presta o atendimento de maneira cordial e objetiva, realiza ações na linha do cliente para identificar e sanar a insatisfação do cliente. • Treinamento em Home Office ou Híbrido - necessário computador ou notebook com acesso a internet; • Possibilidade de Home office, após 90 dias no presencial, A DEPENDER DOS RESULTADOS. Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟 #VemPraAtento #OneAtento #LI-TD1 • O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico; • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Requisitos: • Ter no mínimo 18 anos de idade; • Ter Título de Eleitor; • Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino); • Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão); • Formação acadêmica: Ensino Médio completo (Será um diferencial, nível superior cursando ou completo); • Fluência verbal e poder de persuasão; • Empatia e boa comunicação; • Perfil analítico e resolutivo; • Ser persuasivo e resiliente; • Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office (necessário computador ou notebook com acesso a internet e fone de ouvido com microfone); • Disponibilidade para participar do treinamento presencialmente na Unidade Atento São Caetano do Sul; • Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento São Caetano do Sul;