Empresa: Atento
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍 Realizar atendimento via e-mail e tratativa de dúvidas e reclamações. Possibilidade de fazer ativo para os clientes de acordo com devolutiva das suas respectivos situações. #LI-TD1 • O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; • Atendimento e respostas via e-mail e, se necessário, por Voz para devolutiva das tratativas; • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Requisitos: • Ter no mínimo 18 anos de idade; • Formação acadêmica: Ensino Médio Completo; • Conhecimentos básicos em informática e digitação rápida; • Ter Título de Eleitor; • Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino); • Boa fluência verbal e escrita; • Habilidade de negociação/argumentação; • Disponibilidade para trabalhar PRESENCIAL na unidade; • Disponibilidade para realizar o treinamento Presencial ou OnLine; • Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São José dos Campos.