Empresa: Atento
O Programa Jovem Aprendiz tem o objetivo de promover a inclusão dos jovens no mercado de trabalho e fortalecer cidadania por meio de qualificação profissional. Com base na Lei 10.097, de 19 de dezembro de 2000, o Programa oferece uma formação completa, onde a profissionalização é uma etapa da seu processo educativo, possibilitando um aprendizado mais profundo e um exercício da prática profissional mais consistente. O contrato do JA tem duração de 16 meses. O Jovem irá receber o curso profissionalizante durante a semana, contemplando a parte teórica do programa e os demais trabalhará na empresa (presencial e home office), exercendo a parte prática. • Treinamento em Home Office / Híbrido / Presencial - Necessário computador ou notebook com acesso à internet; • Trabalho - Presencial na Atento em São Caetano do Sul. Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟 #VemPraAtento #OneAtento #LI-TD1 • O Jovem Aprendiz precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; • Você poderá atuar em uma das seguintes áreas: SAC,Cobrança e BackOffice (BKO) Requisitos: • Ter entre 18 anos e 21 anos; • Ter o Ensino Médio Completo; • Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino); • Titulo de Eleitor; • Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico; • Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office; • Conhecimentos básicos em informática e digitação; • Boa fluência verbal e poder de persuasão; • Habilidade de negociação/argumentação; • Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente; • Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade São Caetano do Sul.