Empresa: Atento
Estamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá atuar acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes. Se identificou? Então inscreva-se e seja protagonista do seu crescimento profissional! 🤩 • Supervisionar/liderar equipe; • Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação; • Monitoramento dos KPI's operacionais; • Análise e atualização de relatórios; • Elaboração e administração de escalas; • Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; • Aplicação de feedback; • Gestão dos liderados. Requisitos: • É imprescindível o Ensino Superior Completo; • Necessário experiência de ao menos 6 meses em liderança; • Conhecimentos, habilidades em pacote office; • Saber trabalhar em equipe; • Ser inovador; • Saber planejar e organizar; • Ter determinação; • Saber negociar/persuadir; • Profissional com pensamento crítico, analítico e com visão ágil para solução de problemas; • Disponibilidade para atuar home office e presencial ; • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Madureira. Sobre a empresa: Seja bem-vindo(a) a Atento!!! Você pretende dar o próximo passo na carreira profissional?