Empresa: Petz
Principais Atividades • Analisar a performance dos canais digitais, acompanhando indicadores como faturamento, margem, conversão, ticket médio, tráfego, recompra e retenção. • Construir e acompanhar dashboards, reports e KPIs de negócio e Growth. • Realizar análises de funil, identificando oportunidades e pontos de perda ao longo da jornada do cliente. • Avaliar performance de campanhas, promoções, ações comerciais e iniciativas de Growth, mensurando impacto incremental. • Desenvolver análises de clientes e segmentações, identificando perfis, comportamentos, frequência de compra e potencial de valor. • Monitorar performance por categoria, produto, canal, região e perfil de cliente, identificando desvios e oportunidades. • Apoiar decisões de sortimento, pricing, promoções e campanhas comerciais com análises quantitativas. • Criar estudos de elasticidade, potencial de crescimento, share de carteira e oportunidades de cross-sell/up-sell. • Trabalhar com dados de CRM e comportamento digital para identificar oportunidades de aquisição, ativação, retenção e reativação. • Estruturar análises de testes A/B e experimentos, avaliando resultados e recomendando próximos passos. • Fazer acompanhamento de metas e forecast, identificando riscos e oportunidades para os resultados comerciais. • Trabalhar em parceria com times de Growth, Comercial, Marketing, CRM, E-commerce, Produto, Pricing e BI/Data. • Traduzir análises complexas em recomendações executivas claras, conectando dados aos impactos financeiros e comerciais. • Automatizar rotinas de análise e indicadores, aumentando a eficiência e escalabilidade da área de Inteligência Comercial. Requisitos: Ensino superior completo em Administração de Empresas, Marketing ou áreas correlatas; Excel avançado; B.I e dashboard. Sobre a empresa: O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para: Especialista de Inteligência Comercial Objetivo do Cargo: • Transformar dados comerciais e digitais em insights acionáveis para acelerar o crescimento do negócio. • Identificar oportunidades de aumento de receita, conversão, margem, ticket médio e recorrência nos canais digitais. • Apoiar a estratégia de Growth por meio de análises de comportamento de clientes, performance de canais, categorias, produtos e campanhas. • Desenvolver uma visão integrada de aquisição, conversão, retenção e monetização dos clientes. • Criar análises e indicadores que apoiem a tomada de decisão comercial e permitam acompanhar os resultados das iniciativas de Growth. • Identificar gargalos e oportunidades na jornada digital, propondo melhorias baseadas em dados. • Contribuir para uma cultura de data-driven decision making, aproximando as áreas de Comercial, Marketing, Digital, CRM, Pricing e Produto.