Empresa: DXC Technology
Job Description: A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com . Na DXC, usamos o poder da tecnologia para oferecer serviços de TI essenciais que nossos clientes precisam para modernizar suas operações e impulsionar a inovação em todo o seu ambiente de TI. Fornecemos serviços em toda a Enterprise Technology Stack para terceirização de processos de negócios, seguros, análises e engenharia, aplicações, segurança, nuvem, terceirização de TI e ambiente de trabalho moderno. Nossos serviços de aplicações DXC ajudam nossos clientes a otimizar e transformar operações, reduzir custos e aumentar a agilidade na abertura de novos canais de crescimento. Nossas pessoas, tecnologias e melhores práticas melhoram e automatizam processos de negócios altamente complexos – nos setores de Analytics, desenvolvimento de sistemas, sustentação de sistemas, enquanto promovem a transformação da experiência do cliente. Funções Essenciais do Cargo: * Realizar o **desenho técnico, implantação e configuração do Microsoft Intune (Endpoint Manager)**, incluindo todas as suas funcionalidades, com destaque para **Windows Autopilot** * Executar o **desenho técnico, implantação e administração do Microsoft Configuration Manager (SCCM)** * Projetar, implantar e administrar ambientes de **Azure Virtual Desktop (AVD)**, incluindo: * Host Pools * Workspaces * Gerenciamento de perfis com **FSLogix** * Configurar, manter e dar suporte a **Thin Clients** (IGEL, Dell Wyse, HP ThinPro ou similares) * Implementar **baselines de segurança**, políticas de **hardening** e conceitos de **Zero Trust** nos endpoints * Garantir **autenticação robusta** nos dispositivos (MFA, Conditional Access) * Monitorar **conformidade, segurança e desempenho** dos dispositivos por meio de Intune, Azure Monitor e relatórios * Apoiar processos de **testes, homologação e rollout** para filiais e áreas de negócio * Diagnosticar e resolver **incidentes técnicos complexos**, escalonados pelos times de Suporte Nível 1 e Nível 2 * Realizar **análise de causa raiz** (RCA) e implementar soluções definitivas para evitar recorrência de problemas * Colaborar com equipes multifuncionais e stakeholders para melhoria contínua dos serviços * Apoiar processos de **gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças (ITIL)** * Criar, manter e atualizar **documentação técnica**, procedimentos operacionais e artigos de base de Qualificações Básicas Experiência com a infra do Tanium e gerenciamento; Experiência como **Analista de Suporte Sênior** em ambientes Microsoft, com foco em: * **Microsoft Intune / Endpoint Manager** * **Azure Virtual Desktop (AVD)** * **Microsoft Configuration Manager (SCCM)** * Forte especialização em: * **Microsoft Intune** (políticas, configurações, Autopilot, compliance, administração) * **Microsoft Configuration Manager** (infraestrutura, políticas, imagens, regras, patch management) * **Group Policy** (criação, configuração e permissões) * Experiência com **soluções VDI**, como Azure Virtual Desktop, Citrix ou AWS WorkSpaces * Experiência prática com **Thin Clients** (IGEL, Dell Wyse, HP ou equivalentes) * Sólido conhecimento de **Azure Active Directory**, identidade e gerenciamento de acessos * Conhecimento aprofundado em **segurança de endpoints**, hardening e conceitos de Zero Trust * Experiência com **PowerShell** para automação, administração e troubleshooting * Entendimento de **redes** (VPN, DNS, conectividade e requisitos para ambientes VDI) * Experiência em **projetos de migração ou modernização de infraestrutura** * Forte capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas complexos Qualificações Desejáveis * Certificações Microsoft (Azure, Intune, AVD, Configuration Manager ou correlatas) * Experiência com **ambientes híbridos** (on-premises e cloud) O que estamos oferecendo? Esta posição também é destinada a pessoas com deficiência. Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira. Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology Você também pode nos encontrar em: https://www.facebook.com/DXCTechnology/ https://www.linkedin.com/company/dxctechnology At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive. Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here .