Empresa: Banco Pine
Descrição da vaga: Buscamos uma pessoa para liderar a estratégia e a operação de Prevenção a Fraudes do Banco Pine, com atuação nos segmentos de varejo e atacado. A posição será responsável pela evolução das estratégias, processos e ferramentas antifraude, liderando as frentes de onboarding, análise transacional, contestação, recuperação e gestão de parceiros, além de promover a integração entre tecnologia, dados, negócio e gestão de riscos. Responsabilidades: • Definir a estratégia de prevenção a fraudes por produto e canal, considerando o perfil de risco e a rentabilidade de cada carteira; • Liderar os controles de identificação e validação de identidade no onboarding e ao longo do relacionamento com o cliente; • Gerir a operação de análise de alertas e transações suspeitas, acompanhando produtividade, qualidade das decisões e SLAs; • Assegurar a evolução dos motores de regras e modelos de detecção, promovendo análises de performance, backtesting e redução de falsos positivos; • Liderar os processos de contestação, chargeback e recuperação de valores; • Gerir parceiros e fornecedores relacionados às soluções e operações de prevenção a fraudes; • Atuar de forma integrada com Cyber Security, Inspetoria e PLD na identificação, direcionamento e tratamento de ocorrências; • Monitorar e reportar indicadores de perdas por fraude, taxa de detecção, falsos positivos, conversão e recuperação; • Assegurar a aderência às exigências regulatórias e apoiar auditorias e exames relacionados à área; • Liderar e desenvolver o time de Prevenção a Fraudes, estruturando responsabilidades, metas e ações de desenvolvimento. Requisitos e qualificações: • • Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; • • Experiência em posições de liderança em Prevenção a Fraudes em instituições financeiras; • • Experiência com produtos de crédito e cartão consignado, incluindo consignado privado, público e INSS; • • Conhecimento de estratégias, processos, motores e ferramentas de prevenção e detecção a fraudes; • • Experiência com gestão de operações, indicadores e parceiros; • • Capacidade analítica, visão de negócio e habilidade para equilibrar risco, conversão e experiência do cliente; • • Comunicação executiva e experiência na liderança de equipes multidisciplinares; • • Será considerado um diferencial ter experiência com produtos de atacado, soluções de biometria e validação de identidade, meios de pagamento, Pix, processos de contestação e chargeback, além de conhecimentos em analytics aplicados à prevenção a fraudes; • • Pós-graduação, MBA ou certificações relacionadas a Riscos, Finanças, Gestão ou Prevenção a Fraudes serão considerados diferenciais. Benefícios: • Salário compatível com o mercado; • Participação dos lucros e resultados; • Vale Alimentação - com 13ª e 14ª cestas complementares; • Vale Refeição; • Assistência Médica e Odontológica; • Auxílio Creche; • Seguro de vida; • Total Pass; • Licença Maternidade/Paternidade estendida; • Day Off Aniversário. Sobre a empresa: Descrição da área: A área de Prevenção a Fraudes é responsável por definir e executar estratégias para prevenção, detecção e tratamento de fraudes, atuando de forma integrada com as áreas de Cyber Security, Inspetoria, PLD, Jurídico, Produtos e Atendimento. Tem como objetivo proteger o Banco e seus clientes, equilibrando redução de perdas, segurança, conversão e experiência do cliente.