Empresa: Red Balloon
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar como Secretária, sendo um dos principais pontos de contato entre a escola, os alunos e os responsáveis. Procuramos alguém que goste de trabalhar com atendimento ao público, tenha atenção aos detalhes e contribua para manter um ambiente acolhedor, leve e bem estruturado no dia a dia da unidade. A pessoa contratada fará parte de uma equipe colaborativa, que trabalha de forma integrada para oferecer a melhor experiência aos alunos e famílias. • Realizar atendimento presencial, telefônico, e-mail, aplicativo e via WhatsApp aos alunos e responsáveis; • Prestar suporte às demandas administrativas e operacionais da unidade; • Organizar documentos, contratos e arquivos; • Auxiliar nos processos de matrícula, rematrícula e cancelamento; • Apoiar na organização da agenda e rotinas da unidade; • Recepcionar alunos, responsáveis e visitantes; • Dar suporte à coordenação pedagógica e demais setores; • Auxiliar na comunicação interna e no envio de informações aos responsáveis; • Garantir organização, cordialidade e agilidade nos atendimentos e processos. Requisitos: • Ensino médio completo ou ensino superior em andamento em Administração, Pedagogia, Secretariado ou áreas correlatas; • Conhecimento intermediário do pacote Office (principalmente Excel e Word); • Facilidade com sistemas e ferramentas digitais; • Boa comunicação (oral e escrita); • Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes; • Experiência anterior com atendimento ao público, recepção, secretaria escolar ou rotinas administrativas; • Vivência com atendimento via WhatsApp e telefone; • Vivência com CRMs como HubSpot; • Será considerado um diferencial ter atuado em escolas, cursos ou instituições de ensino. • Agilidade, proatividade e boa gestão do tempo; • Facilidade para trabalhar em equipe; • Postura acolhedora e cordial no atendimento. Sobre a empresa: A Red Balloon é uma escola de idiomas reconhecida pelo ensino de inglês voltado ao desenvolvimento integral de crianças e adolescentes, proporcionando uma experiência de aprendizado dinâmica, acolhedora e de alta qualidade. Nossa cultura valoriza o respeito, a colaboração, o comprometimento, o bom relacionamento interpessoal e o cuidado com alunos, famílias e equipe.