Empresa: Inspiracao RH
PRINCIPAIS ATIVIDADES: Recepcionar e acolher os pacientes (servir cafés, agua, chá) proporcionando uma experiência diferenciada e personalizada de recepção; Acompanhar a jornada do paciente, desde o primeiro contato até o pós-consulta; Esclarecer dúvidas e prestar orientações com cordialidade, segurança e atenção aos detalhes; Realizar o acompanhamento pré consulta, mantendo proximidade e cuidado com o paciente; Realizar recall e follow-up de pacientes, fortalecendo o relacionamento e a continuidade do cuidado; Acompanhar a comunicação entre o médico responsável e o paciente, garantindo que as informações sejam transmitidas de forma clara e organizada; Apoiar a organização e o relacionamento com pacientes em eventos e experiências promovidas pelo Instituto; Eventualmente, realizar agendamentos e ajustes de agenda quando necessário; Identificar necessidades dos pacientes e antecipar demandas, contribuindo para uma experiência de excelência; FORMATO DE TRABALHO: CLT; Horário de Trabalho: segunda a quinta 10 as 20h/ sexta 10h as 19hs. Requisitos: Experiência em atendimento, preferencialmente em consultórios e/ou clinicas dermatologia; Experiência nas atividades solicitadas; Segundo grau completo; Graduação ou Cursos Técnicos em ADM, secretariado e áreas afins será diferencial; Conhecimento pacote office; Comunicação eficaz e excelente relacionamento com clientes e equipe; Organização e pontualidade; Comprometimento e pró atividade. Sobre a empresa: Estamos buscando profissional para atuar na experiência e relacionamento com pacientes de alto padrão, garantindo um atendimento acolhedor, personalizado e cuidadoso em todas as etapas da jornada.