Empresa: cristianerh
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico , um profissional com experiência em suporte ou implantação de softwares de gestão, incluindo ERP, CRM ou sistemas administrativos. Procuramos alguém com perfil analítico, boa comunicação e vivência prática no atendimento direto a usuários. Responsabilidades: • Prestar suporte remoto e presencial aos clientes. • Realizar configurações, esclarecimento de dúvidas e treinamentos. • Atuar na implantação de sistemas de gestão. • Identificar problemas, propor soluções e registrar todos os atendimentos. • Compreender e interpretar as necessidades dos usuários de forma clara e assertiva. Requisitos: Requisitos: Ensino superior completo ou cursando (áreas de TI ou Gestão). Cursos técnicos em tecnologia também são aceitos. Mínimo de 2 anos de experiência com suporte ou implantação de sistemas de gestão. Conhecimento em ferramentas administrativas e softwares de gestão. Domínio de Windows, Pacote Office, redes, internet e SQL Server. Experiência com ERP e PDV. Disponibilidade para viagens. Perfil Desejado: Experiência comprovada com sistemas de gestão empresarial. Iniciativa e autonomia na busca por soluções. Escuta ativa e boa capacidade de análise. Excelente comunicação verbal e escrita. Diferenciais: vivência em empresas de software e experiência com treinamento de usuários.