Empresa: Banco Daycoval
Oportunidade Jovem Aprendiz Você está em busca de uma oportunidade para dar os primeiros passos na sua carreira profissional? Quer aprender na prática e desenvolver habilidades importantes para o seu futuro? O Programa Jovem Aprendiz é a oportunidade ideal para iniciar sua carreira! Aqui, você terá contato com rotinas administrativas, apoiará diferentes atividades da área e entenderá, na prática, como funciona o dia a dia de um ambiente corporativo. Ao longo da jornada, você também terá proximidade com a área comercial, ampliando sua visão sobre processos, organização e dinâmica de negócio. • Atendimento aos clientes da unidade, via e-mail e telefone, em dúvidas e solicitações do dia-a-dia, como pedido de transferências, documentos cadastrais, ajuda nas tratativas e autorizações que envolvem o sistema (internet banking), dentre outros; • Gestão documental dos clientes, inclusão no sistema, validação e acompanhamento do cadastro dos clientes, bem como abertura de contas e implantação dos produtos e serviços em conta corrente; • Atendimento aos gerentes da unidade, em solicitações apoio nas operações de crédito, como cadastro das mesmas em sistema, cotações e acompanhamento da formalização, envio de e-mail aos clientes com solicitação de documentos e informações, dentre outros; • Apoio à gestão, no preenchimento de planilhas com informações diversas para controle gerencial. Requisitos: • Boa comunicação verbal e escrita • Comunicação clara, empática e cordial • Escuta ativa e paciência no atendimento • Proatividade e senso de responsabilidade • Postura ética e profissional • Facilidade para trabalhar em equipe • Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente • Organização e comprometimento com as atividades Diferenciais: • Interesse em atendimento ao cliente e ambiente bancário • Conhecimentos básicos em informática e pacote Office