Empresa: dbm Contact Center
Buscamos um profissional para fazer parte do nosso time de Relacionamento com o Cliente, oferecendo um atendimento acolhedor, humanizado e de excelência. Atuar no atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva, com comunicação clara, empática e resolutiva, utilizando Libras como principal diferencial para promover acessibilidade e inclusão. 📌 Principais atividades *Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela empresa; *Prestar suporte, esclarecer dúvidas e solucionar solicitações; *Registrar corretamente as informações dos atendimentos nos sistemas; *Seguir procedimentos e políticas de atendimento; *Garantir qualidade, cordialidade e agilidade durante o contato; *Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes. ⏰ Jornada: Escala 7x2 Segunda a Sexta Requisitos: 🎯 Requisitos: *Ensino Medio completo ou superior cursando *Profissional com domínio de Libras; *Boa comunicação e capacidade de escuta; *Empatia e cordialidade no relacionamento com clientes; *Perfil resolutivo, proativo e organizado; *Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de atendimento; *Desejável experiência anterior em SAC, atendimento ou relacionamento com clientes. 💡 Perfil que buscamos: Pessoas com empatia, senso de urgência e compromisso com a experiência do cliente, que saibam transformar cada interação em um atendimento diferenciado e memorável. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Sobre a empresa: Analista de Atendimento SAC - LIbras 🌟 Banco de Talentos Você tem paixão por atender pessoas, gosta de resolver situações com empatia e mantém a excelência mesmo em cenários desafiadores?