Empresa: Vivo
VP ENGENHARIA E SERVICOS AO CLIENTE - Belo Horizonte MG: A Diretoria de Operações de Rede Externa (OSP) é responsável por garantir a disponibilidade, qualidade e evolução da infraestrutura de acesso da Vivo, atuando na implantação, manutenção e melhoria contínua das redes que suportam os serviços prestados aos clientes. <> Belo Horizonte MG: <> << A área é responsável por garantir a disponibilidade, qualidade e evolução da rede de telecomunicações, atuando na implantação, manutenção e operação da infraestrutura que suporta os serviços prestados aos clientes. Seu papel é assegurar a continuidade dos serviços, a eficiência operacional e a excelência na experiência do cliente, por meio da gestão dos ativos de rede e da implementação de soluções inovadoras. Garantir a excelência na operação e manutenção da rede de telecomunicações, assegurando a qualidade dos serviços prestados aos clientes, o cumprimento dos indicadores operacionais e a eficiência dos processos. O cargo tem como principal objetivo coordenar recursos, equipes e parceiros na execução das atividades de implantação, manutenção e melhoria da rede, atuando de forma proativa na resolução de problemas, na mitigação de riscos e na busca contínua por resultados que contribuam para a melhor experiência do cliente e para os objetivos estratégicos da companhia. Supervisionar equipes de campo e as atividades de Manutenção e Instalação, garantindo a qualidade no atendimento ao cliente.Assegurar que os recursos necessários para estabelecer, implementar, manter e melhorar o sistema de gestão de SST estejam disponíveis, desenvolver, liderar e promover uma cultura na organização que apoie os resultados pretendidos do sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional.,Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia Requisitos: ENSINO MÉDIO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO