Encarregado de Entrega Técnica

Empresa: Grupo IESA

• Garantir a excelência em todo o processo de preparação e entrega dos veículos, sempre com foco na qualidade e na satisfação do cliente. • Supervisionar a equipe de preparadores de veículos; • Liderar e acompanhar o desempenho da equipe de entregadores; • Planejar e cadenciar os agendamentos das entregas; • Administrar a logística dos veículos destinados à entrega; • Garantir a qualidade da preparação dos veículos antes da entrega ao cliente; • Organizar a rotina e a linha de preparação dos veículos; • Realizar atendimento ao cliente durante o processo de entrega; • Gerenciar adversidades relacionadas aos veículos e buscar soluções ágeis; • Elaborar reportes para a gestão da unidade; • Administrar todo o processo de entrega técnica, assegurando uma experiência de excelência ao cliente; • Acompanhar e organizar os treinamentos da equipe de entregadores; • Atuar continuamente para o cumprimento das metas de qualidade da área. Requisitos: • Ensino Médio completo; • CNH categoria B; • Experiência com gestão de pessoas; • Vivência com rotinas administrativas, processos e controles; • Conhecimento no Pacote Office; • Conhecimento em sistemas ERP; • Boa comunicação, organização e foco em resultados. • Será um diferencial se você tiver experiência no segmento automotivo.

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