Empresa: dbm Contact Center
Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência dbm! Desafio do cargo: Se você é movido a alcançar resultados, buscamos profissionais com esse perfil para nossa liderança de times de alta performance e com foco em resultados! Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente! **VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD ♿** 📋 NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição; 2. Entrevista com RH; 3. Apreentação de Case de Liderança; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. 💡 ROTINA COMUM DO CARGO Ø Liderar equipe de atendimento/vendas; Ø Acompanhar o atingimento de metas e indicadores para garantir qualidade no serviços; Ø Elaborar estratégias operacionais para acompanhamento da performance e engajamento da equipe; Ø Report de resultados para franqueados (cliente contratante). Requisitos: 🔎 O QUE BUSCAMOS Local: Sede dbm Centro Segunda a sexta das 11:00 as 20:48 sábado por escala das 09:00 as 15:00 Acima de 18 anos; Ensino Superior Completo ou Cursando (com comprovação); Conhecimento no pacote office (foco em excel); Experiência como gestor(a) de equipes de call center. 🔎 DIFERENCIAL Experiência com operações comerciais. 🖊️ PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista); Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE); Carteira de trabalho digital; Comprovante de conclusão de ensino superior ou declaração da faculdade cursando; Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).