Empresa: dbmcontactcenter
🗣️ Curte conversar, negociar e ganhar por resultado? Então vem. Aqui você fala com clientes que pediram cancelamento e tenta virar o jogo: entender o motivo, oferecer uma solução e fechar a retenção com um atendimento humano (sem enrolação). 💰 Quanto dá pra ganhar --> Salário fixo: R$ 1.621,00 + 🎯 Bônus: até R$ 700,00 (por resultado) Potencial bruto de até R$ 2.321,00/mês 🕒 Horários (conforme turmas/necessidade) --> Manhã Tarde Noite 🏠 Possibilidade de home office --> No começo: presencial no Portão (Curitiba) durante a experiência (90 dias) --> Depois: Segue para home office desde que tenha bom desempenho e resultados. ✅ O que você vai fazer no dia a dia Atender clientes que pediram cancelamento; Entender o motivo de verdade (escuta ativa); Negociar e oferecer alternativas (plano/condição/oferta); Registrar tudo certinho no sistema; Bater meta com qualidade. Vaga também destinada a PCD ♿ Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos: 🔎 O QUE BUSCAMOS Boa comunicação Pegada de negociação e persistência Agilidade + organização Noções básicas de informática Ensino médio completo Maior 18 anos 📌 Diferencial: Experiência em atendimento ao cliente, retenção, cobrança ou vendas.