Empresa: MDS Brasil
Will You Be There ? O lema aqui é planejar, apresentar soluções, evoluir e crescer. Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. O nosso crescimento é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS. • Participação dos Kickoff interno; • Participação de reuniões com Cliente e Operadora; • Garantir o checklist atualizado das Operadores , bem como prazos necessários para abertura de subfatura; • Conferência documental do checklist recepcionado do cliente e controle de pendências; • Envio e Controle das assinaturas Digitais via plataforma da Consultoria; • Validação do layout de implantação e ajustes de críticas junto com o cliente; • Confecção do layout de Implantação com apoio da gestão; • Conferir a base de ativos da Operadora em conformidade a base inicial de vidas implantadas; • Conferir o 1º faturamento e enviar ao cliente, com apoio da gestão; • Orientar o cliente quanto as rotinas operacionais (movimentações e faturamento); • Garantir as SLA’s das etapas de implantação, evitando perda de prazos e atrasos; • Cadastro das subfaturas nos sistemas internos da Consultoria; • Acompanhamento das demandas e atualização do status do processo nos chamados internos; • Apoiar o cliente e operadora no esclarecimento de dúvidas e informações do processo; • Envio do e-mail de Conclusão e Pesquisa de Satisfação; • Foco em clientes que demanda rotinas de aberturas de subfaturas de baixa complexidade. Requisitos: • Cursando ensino superior em Administração, Ciências Atuariais e/ou Correlatos; • Conhecimento básico no pacote office; • Ter boa comunicação verbal e escrita, organização, colaboração, criatividade e trabalho em equipe.