Especialista de Relacionamento ao Cliente I (Cartões de Benefícios) - Unidade Santana

Empresa: Atento

Buscamos profissionais comprometidos, que apreciem desafios e possuam facilidade em se relacionar com pessoas, atuando de forma ética, colaborativa e orientada a resultados. Atendimento Receptivo Via Voz, orientação aos usuários que utilizam os serviços dos cartões de benefícios da instituição financeira, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas e solicitações diversas, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o atendimento. Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!! #VempraAtento 🚀 #LI-MS1 • Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade; • Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; • Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento; • Possuir maturidade profissional e comprometimento; • Atendimento Voz; • Necessário ter boa fluência verbal; • Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato. Requisitos: • Ter no mínimo 18 anos de idade; • Ter no mínimo Ensino Médio Completo; • Conhecimentos básicos em informática e digitação; • Comunicação articulada e empatia; • Postura cordial e paciência; • Uso eficiente do tempo; • Ser analítico; • Fácil acesso a Unidade Atento Santana. Sobre a empresa: Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩 Somos especialistas em benefícios, gestão de despesas corporativas e incentivos, tudo isso dentro dos segmentos de alimentação, cultura, transporte e saúde.

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