Empresa: Atento
Temos a melhor vaga pra você! 🤩 Você que é despojado, tem senso de dono, é resiliente, tem um bom relacionamento interpessoal, capacidade de interação com clientes internos e externos, possui foco no cliente, gosta de inovação, tem uma visão global, adaptabilidade, capacidade de trabalhar em múltiplas tarefas. Essa vaga é SUA!!! 🤩 Objetivo da Operação: • Operação especializada em vendas e atendimento de Crédito Consignado Público; • Atendimento receptivo e retomada ativa de oportunidades (repique) via chat e WhatsApp; • Fidelizar clientes por meio de produtos e serviços que facilitem sua vida, proporcionando acesso a "dinheiro mais acessível". Operação especializada em vendas e atendimento de Crédito Consignado Público, desenhada para ampliar a conversão e garantir alta qualidade na experiência do cliente. A parceria assegura agilidade, precisão e consistência em todo o fluxo comercial, do primeiro contato à efetivação do pagamento, com eficiência operacional e resultados sustentáveis, respondendo às solicitações realizadas por WhatsApp, chat, ajuda o maior número possível de pessoas a conquistar o controle de suas finanças, gerando economia a longo prazo. Se você se identificou, venha fazer parte do nosso time! 🙌 Esperamos por você. ❤️ #OneAtento #VemPraAtento #VemFazerParteDoNossoTime • Vendas Crédito Consignado Público; • Capacidade de conversão, garantindo um elevado padrão de qualidade no atendimento e assegurando todo o fluxo comercial; • Realizar o primeiro contato até a efetivação do pagamento. Sendo executado com precisão, agilidade e consistência; • Conferir dados e documentos, garantindo a conformidade dos processos; • Acompanhar cada proposta de ponta a ponta; • Atendimento via Chat e WhatsApp; • Principais demandas: simulação de crédito, solicitação de consignado; • Acompanhar solicitações, garantindo resolutividade e devolutivas aos clientes; • Atuar de forma a contribuir para a preservação da reputação da marca; • Identificar oportunidades de melhoria nos processos, buscando sempre a melhor solução para o cliente; Requisitos: • Ter no mínimo 18 anos de idade; • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; • Conhecimentos básicos em informática e digitação; • Possuir conhecimentos nos indicadores de CSAT e NPS; • Desejável conhecimento em crédito pessoal e consignado; • Será um diferencial ter experiência em vendas de consignado; • Habilidade em sondagem, argumentação e negociação; • Capacidade de autogestão e organização; • Identificação com vendas e negociações em geral; • Preferencialmente residir próximo a Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo). Perfil do Candidato: • Comunicação verbal e escrita; • Cordialidade e Argumentação; • Foco no Cliente e em Resultado; • Equilíbrio Emocional e Determinação; • Negociação/Persuasão; • Empatia.