Empresa: Sicredi
Estamos em busca de um talento para integrar a área de Desenvolvimento de Negócios . Procuramos um profissional com boa comunicação, familiaridade com ferramentas com o WhatsApp, capacidade de organização e habilidade para solucionar demandas de forma ágil e eficiente. É essencial gostar de atendimento digital, resolver demandas e dúvidas dos associados. Venha fazer parte do nosso time! 💚 Oportunidade externa #LI-onsite #LI-BG1 • Responsável por atender solicitações espontâneas, dúvidas e suporte diário, garantindo agilidade e satisfação dos associados pelo WhatsApp. • Realizar ofertas e efetivação de produtos e serviços financeiros. • Facilitador digital: Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis. • S er um promotor do cooperativismo. Requisitos: • Certificação CPA – obrigatório para a posição (caso não tiver, tem o período de 120 dias para ter a certificação). • Habilidade para atendimento e gestão de demandas via WhatsApp e outros canais digitais; • Habilidade em negociação e condução de tratativas com associados; • Conhecimento (desejável) em produtos e serviços financeiros; • Capacidade de concentração e organização para atender as demandas; • Visão orientada à automação de processos e ganho de escala operacional. Competências: • Mentalidade de Aprendizagem Contínua • Foco na Experiência do Associado (Customer Experience) • Relacionamento Interpessoal e Articulação • Comunicação Clara e Eficaz • Criatividade e Inovação • Orientação a Resultados e Negócios • Organização e Gestão do Tempo Sobre a empresa: 🚀 Oportunidade para Assistente de Negócios Pessoa Física na sede Administrativa em Erechim/RS