Empresa: Pesseti Consultoria
Principais funções, atividades e responsabilidades esperadas: Atender leads inbound de forma consultiva, mapeando objetivos de carreira, senioridade e aderência ao curso. Preparar e agendar entrevistas com a coordenação acadêmica; acompanhar o candidato antes e depois desse momento. Conduzir o fluxo de matrícula ponta a ponta, garantindo uma experiência clara, organizada e sem fricção. Realizar follow-ups estruturados (telefone, WhatsApp, e-mail) e gerir cadências no CRM. Reativar leads antigos com histórico de interesse, identificando novas janelas de decisão. Manter o CRM sempre atualizado: status, atividades, próximos passos, motivos de perda e previsões. Trabalhar em parceria com Marketing para feedback de qualidade de leads, mensagens e campanhas. Zelar pela qualidade da base e pela taxa de comparecimento às entrevistas com a coordenação. Atuar como embaixador(a) da marca, refletindo nosso tom: autoridade com clareza, foco em resultado, proximidade sem superficialidade. Requisitos: Conhecimento no pacote office