Empresa: Grupo Fênix Esquadrias
Estamos em busca de uma pessoa para atuar no prospecção e desenvolvimento de nossos afiliados, contribuindo diretamente para o crescimento da carteira de parceiros e para a expansão da operação. A posição terá uma atuação próxima aos afiliados, acompanhando sua jornada desde o primeiro contato e onboarding até o desenvolvimento da parceria. O foco será entender o perfil e potencial de cada parceiro, apresentar oportunidades, estimular sua ativação e identificar caminhos para aumentar seu volume e performance. Também fará parte da rotina manter um relacionamento próximo com os afiliados, conduzir conversas, acompanhar negociações, fazer follow-ups e identificar novas oportunidades dentro da carteira. A pessoa deverá ter iniciativa para movimentar os parceiros, entender suas necessidades e transformar relacionamento em crescimento. Buscamos alguém comunicativo, persuasivo e proativo, que tenha facilidade para construir relacionamentos, conduzir conversas e identificar oportunidades. Organização, agilidade, senso de dono e orientação para resultados serão fundamentais para acompanhar uma carteira dinâmica e em constante desenvolvimento. Requisitos: ⚙️ Principais responsabilidades Prestar suporte diário aos afiliados, realizando a triagem das demandas e direcionando cada solicitação ao setor responsável; Acompanhar as solicitações até sua conclusão, garantindo agilidade na resolução e uma comunicação eficiente com os afiliados; Monitorar diariamente os indicadores de AOV de todas as ofertas, identificando desvios e executando as ações previstas para preservar a rentabilidade da operação; Registrar e acompanhar ocorrências, mantendo relatórios atualizados para apoiar a tomada de decisão da gerência; Conduzir o processo de onboarding de novos afiliados, incluindo liberação de acessos, criação de grupos, envio de materiais e acompanhamento dos primeiros dias de operação; Organizar materiais, processos internos e documentações do setor, garantindo padronização e eficiência operacional; Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de trabalho e propor ações que contribuam para o aumento da produtividade, faturamento e volume dos afiliados; Apoiar a Gerência de Afiliados na organização e acompanhamento das atividades estratégicas do setor. 🧠 Requisitos Aqui, buscamos alguém com perfil organizado, comunicativo e comprometido com a excelência operacional. Experiência ou conhecimento em Marketing Digital, Direct Response, programas de afiliados, infoprodutos ou e-commerce; Boa comunicação escrita e verbal para relacionamento com afiliados e equipes internas; Organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente; Perfil proativo, com autonomia para identificar problemas e buscar soluções; Capacidade analítica para acompanhar indicadores e relatórios operacionais; Inglês intermediário para leitura de materiais e plataformas; Facilidade para trabalhar em equipe, respeitando processos e estrutura organizacional. ⭐ Diferenciais Experiência prévia em suporte a afiliados ou gestão de comunidades; Vivência em operações de Marketing Digital, Direct Response ou produtos digitais; Experiência com Customer Success, Suporte ou Relacionamento com Clientes; Conhecimento em Excel ou Google Sheets para análise e acompanhamento de indicadores; Familiaridade com plataformas de afiliação e ferramentas de gestão de processos. 💡 Perfil ideal Tenha mentalidade de dono e senso de urgência; Seja altamente organizado(a) e atento(a) aos detalhes; Tenha facilidade para lidar com múltiplas demandas sem perder qualidade na execução; Seja proativo(a) e busque constantemente melhorias para os processos do setor; Goste de trabalhar em equipe e construir relacionamentos sólidos com afiliados e áreas internas; Seja comprometido(a) com resultados e tenha vontade de crescer em um ambiente de alta performance. Sobre a empresa: 🤝 Assistente Comercial (Afiliados) 💻 100% Home Office | 🌎 Operação Internacional 🔥 Sobre o Grupo Fênix O Grupo Fênix é uma operação consolidada de Direct Response, com atuação internacional no segmento de nutracêuticos, focada principalmente nos mercados de língua inglesa. Contamos com uma equipe de mais de 50 profissionais e uma operação altamente orientada por performance, dados e escala agressiva, sustentando um faturamento de múltiplos 8 dígitos por meio de uma esteira contínua de testes, validação e otimização. Aqui, não nos acomodamos com bons resultados. Somos incansáveis na busca por evolução, aprendemos rápido, testamos constantemente e acreditamos que sempre existe uma forma melhor de fazer as coisas. Nossa cultura é formada por pessoas que têm mentalidade de dono, espírito competitivo, sede por aprendizado e sangue nos olhos para vencer. Valorizamos quem assume responsabilidade, executa com velocidade, trabalha em equipe e transforma desafios em oportunidades de crescimento. 🚀 Sobre a oportunidade