Empresa: Logicalit
Consideramos a carreira como uma extraordinária jornada de evolução pessoal e profissional, por isso, proporcionamos aos nossos colaboradores experiências que possam contribuir em seu crescimento de forma integral. Investimos no conhecimento de nossos colaboradores, com parcerias em reconhecidas instituições no mercado de segurança, Workshops, treinamentos e participação nos principais eventos da área, além de proporcionarmos mentoria técnica com profissionais experientes de mercado. Requisitos: Requisitos e qualificações Gerenciar a ferramenta Guardicore juntamente com a equipe interna do cliente; Intermediar demandas operacionais entre o cliente e a Logical IT, como ticket´s, service request´s, etc. Levantar necessidades do cliente e submetê-las a análise dos times da Logical IT Esperamos que você tenha vivência com Experiência no gerenciamento de tickets: abertura, atendimento, SLA, etc; Experiência em suporte; Experiencia na elaboração de relatórios técnicos; Conhecimento intermediário sistemas operacionais; Conhecimento intermediário em redes e firewall; Conhecimento intermediário em Guardicore (gerencia da console, construção e filtragem de regras, etc); Desejável certificação GCSA e GCSE Soft Skill Boa comunicação e senso lógico; Proatividade; Sobre a empresa: Sobre Logical IT Somos uma empresa brasileira que atua puramente no mercado de Segurança da Informação e temos a missão de viabilizar a segurança aos nossos clientes de forma coerente e justa. Um clima descontraído e agradável, onde atuamos de uma forma colaborativa e gostamos de comemorar nossas conquistas juntos. Essas características fortalecem nosso trabalho em equipe e contribuem diretamente para o alcance de nossos resultados!