Empresa: Elaw Tecnologia e Dados
Principais Responsabilidades: • Realizar a análise técnica de escopos recebidos do time de LegalOps, identificando possíveis inviabilidades ou ajustes necessários; • Interagir com o time de Produtos para abertura e acompanhamento de demandas de desenvolvimento, quando aplicável; • Executar a parametrização/configuração do sistema conforme o escopo definido; • Realizar testes internos para validação das funcionalidades implementadas; • Conduzir a homologação e treinamento com o cliente, garantindo aderência ao esperado; • Acompanhar o projeto durante o período de operação assistida, apoiando na estabilização da solução; • Apoiar o controle das atividades do projeto, prazos e status das entregas. • Atendimento de chamados abertos pelo cliente, respeitando o SLA para atendimento da requisição. • Perfil Comportamental: • Perfil analítico e atento a detalhes; • Organização e gestão de múltiplas atividades; • Proatividade na resolução de problemas; • Boa comunicação para interação com áreas internas e clientes; • Interesse em aprender processos e sistemas. Requisitos: • Ensino superior cursando ou concluído em Direitos, TI ou áreas correlatas; • Boa capacidade analítica para interpretação de requisitos e identificação de inconsistências; • Conhecimento intermediário em Excel (filtros, tabelas, organização de dados); • Facilidade para aprender sistemas e ferramentas tecnológicas; • Organização para lidar com múltiplas atividades e acompanhamento de prazos. Diferencial: • Experiência prévia (estágio ou júnior) com implantação de sistemas, suporte ou operações; • Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Planner, Jira ou similares); • Noções de gestão de projetos (PMI, Scrum, Kanban, etc.); • Experiência com testes de sistemas (homologação, validação); • Inglês ou espanhol. Sobre a empresa: A eLaw Tecnologia é referência em soluções para gestão jurídica. Buscamos um(a) Analista de Projetos Júnior para atuar na implantação, sustentação e operacionalização de projetos junto aos clientes, garantindo configurações adequadas, qualidade nas entregas e cumprimento de prazos. Será responsável por prestar suporte aos clientes, atender demandas por e-mail e portais de chamados, além de apoiar a execução dos projetos e a utilização das soluções com excelência. Se você é organizado(a), comunicativo(a) e tem interesse em tecnologia e atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você! 🚀