Empresa: Diebold Nixdorf
Requisitos para essa vaga: • Possuir CFT ativo • CNH ativa • Ensino técnico em eletrônica, eletrotécnica, ou áreas correlatas • Disponibilidade para atuar na cidade de Palmas (TO) e cidades vizinhas (Raio de 500K) • Disponibilidade para atuar de Segunda á Sábado (6x1). (08:55hrs ás 17:00hrs) Sobre a empresa: Realiza a instalação, a depuração e a manutenção técnica de hardware e software de produtos e componentes, principalmente nas instalações do cliente. Executa inspeções programadas, limpeza e outros serviços, além de realizar pequenos reparos em produtos dentro de uma área de atuação definida. Inspeciona os produtos para verificar seu correto funcionamento, soluciona problemas identificados e/ou encaminha as demandas para níveis superiores, conforme os procedimentos estabelecidos. Agenda serviços, preenche toda a documentação necessária e interage com os clientes para garantir a satisfação com a prestação do serviço e a compreensão sobre o funcionamento do produto. • Adquire familiaridade com as práticas e procedimentos de um Técnico de Serviços de Campo. • Com orientação e/ou em conjunto com técnicos mais experientes, realiza algumas ou todas as seguintes atividades: Tratamento de Incidentes: Utiliza ferramentas de diagnóstico para solucionar problemas por meio de análise detalhada de falhas de hardware e software. • Realiza reparos de hardware em nível de componente. • Limpa e ajusta componentes mecânicos. • Configura e instala softwares aplicáveis. • Manutenção Preventiva: Realiza verificações de rotina de acordo com procedimentos documentados. • Repõe insumos conforme as instruções. • IMAC/R: Instala, move, adiciona, altera e remove produtos de hardware e software. • Treinamento de Clientes: Instrui e treina clientes sobre o uso e a operação de hardware e software instalados. • Participa de treinamentos regulares de hardware e software (práticos/no local de trabalho, em sala de aula e via web). • Participa da implementação de medidas para atingir os KPIs acordados. • Auxilia em projetos especiais, conforme designado.