Empresa: Bauducco
Enxergar o outro como parte da nossa família é um dos valores da Bauducco. Por isso, aqui você vai encontrar pessoas de diferentes lugares, histórias, mas que acreditam na importância da união de um time e no poder do apoio e do acolhimento, que trabalham com paixão. Aqui, valorizamos e investimos nas relações humanas, proporcionando um ambiente participativo, diverso, integrado e comprometido. Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. O que você vai encontrar na Bauducco é gente que gosta do que faz e inquieta para trilhar uma carreira de sucesso, crescendo junto com a empresa. 🍪 Atuar como elo entre as áreas de negócio, operações de loja e tecnologia, garantindo que as necessidades do varejo sejam traduzidas em soluções eficientes para os canais físicos e digitais. 🍪 Apoiar a sustentação e evolução dos processos que conectam lojas físicas e e-commerce, assegurando uma experiência integrada para clientes e equipes de operação. 🍪 Participar do levantamento de requisitos, desenho de processos, testes e homologações de novas funcionalidades e melhorias sistêmicas. 🍪 Acompanhar e apoiar a operação diária do varejo, atuando na identificação e resolução de problemas relacionados a vendas, estoque, pedidos, faturamento, fiscal, logística e atendimento ao cliente. 🍪 Conduzir análises de impacto e oportunidades de melhoria em processos omnichannel, incluindo retirada em loja, ship from store, trocas, devoluções e integração de estoques. 🍪 Trabalhar em conjunto com áreas de Operações, Comercial, Logística, Fiscal, Atendimento e Tecnologia para garantir a estabilidade e evolução dos sistemas. 🍪 Apoiar a gestão de fornecedores e parceiros responsáveis pelos sistemas do ecossistema de varejo. 🍪 Monitorar indicadores operacionais e propor melhorias que aumentem a eficiência da operação e a experiência do consumidor. 🍪 Atuar em projetos de transformação digital, contribuindo para a integração entre os canais físico e online. Requisitos: 🍪 Experiência em operações de varejo, e-commerce ou ambientes omnichannel. 🍪 Conhecimento dos processos operacionais de lojas físicas, incluindo vendas, caixa, estoque, recebimento, trocas e fechamento. 🍪 Vivência em levantamento de requisitos, testes, homologações e implantação de melhorias sistêmicas. 🍪 Experiência no relacionamento entre áreas de negócio e tecnologia. 🍪 Perfil analítico, organizado e com forte capacidade de resolução de problemas. 🍪 Boa comunicação e habilidade para atuar com múltiplos stakeholders Será considerado um diferencial : 🍪 Conhecimento de metodologias ágeis 🍪 Conhecimento dos sistemas Zanthus (PDV) e Gcom . 🍪 Experiência com operações omnichannel e integração entre loja física e e-commerce. 🍪 Conhecimento de processos de pedidos, estoque, logística, faturamento e fiscal no varejo. 🍪 Vivência em redes de varejo com múltiplas lojas ou franquias. 🍪 Conhecimento de plataformas de e-commerce, CRM e programas de fidelidade. 🍪 Experiência em ambientes D2C (Direct-to-Consumer).