Empresa: Wyden
AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE. VENHA SER UMA AUXILIAR ADMINISTRATIVO NA WYDEN. Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time! VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA. Os principais desafios como AUXILIAR ADMINISTRATIVO são: • Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais aos alunos, prestando orientações sobre procedimentos e serviços acadêmicos; • Apoiar os alunos em solicitações relacionadas à matrícula, rematrícula, documentação, declarações, requerimentos, transferências, aproveitamento de disciplinas e demais demandas acadêmicas; • Receber, conferir, organizar e arquivar documentos acadêmicos e administrativos; • Realizar lançamentos, atualizações e consultas nos sistemas institucionais; • Acompanhar solicitações e requerimentos, garantindo o correto direcionamento e retorno aos alunos; • Emitir documentos e declarações conforme os procedimentos institucionais; • Apoiar a equipe da Secretaria de Alunos nas rotinas administrativas e no controle de documentos; • Orientar os alunos quanto aos prazos, procedimentos e canais oficiais de atendimento; • Apoiar na organização e manutenção dos arquivos físicos e digitais; • Auxiliar na resolução de dúvidas e demandas, direcionando situações específicas às áreas responsáveis; • Zelar pela qualidade e agilidade no atendimento, mantendo postura cordial e profissional; • Executar outras atividades administrativas relacionadas à área, conforme orientação da gestão Requisitos: Buscamos profissionais com: • Ensino Médio completo; • Experiência com atendimento ao público e/ou rotinas administrativas; • Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office; • Boa comunicação oral e escrita; • Organização e atenção aos detalhes; • Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais; • Disponibilidade para atuação presencial.