Empresa: Connect For People
Buscamos uma profissional organizada, comunicativa, proativa e com perfil comercial, que tenha facilidade para acompanhar demandas do início ao fim e garantir uma experiência de excelência aos pacientes. Principais responsabilidades: • Realizar atendimento e acolhimento aos pacientes; • Realizar captação e agendamento de consultas; • Gerenciar as agendas médicas, garantindo organização e acompanhamento dos atendimentos; • Realizar agendamento de cirurgias e procedimentos nos sistemas e canais correspondentes; • Realizar atendimento a pacientes de convênios; • Acompanhar recados, solicitações e retornos aos pacientes; • Acompanhar processos de autorização de cirurgias e procedimentos, realizando os follow-ups necessários; • Apoiar o relacionamento com pacientes particulares e de convênio; • Atuar de forma proativa na conversão e fechamento de procedimentos; • Realizar acompanhamento de pacientes e oportunidades de novos agendamentos; • Solicitar e acompanhar avaliações dos pacientes nos canais digitais; • Utilizar sistemas de gestão e prontuário eletrônico; • Organizar e acompanhar pendências relacionadas à rotina de atendimento. Requisitos: Experiência anterior como secretária, recepcionista ou assistente em clínica/consultório médico; Experiência com atendimento ao paciente e gestão de agendas; Organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil proativo e resolutivo; Facilidade para realizar follow-ups e acompanhar pendências; Perfil comercial e orientação para resultados; Facilidade com tecnologia e sistemas; Interesse e abertura para utilização de ferramentas de Inteligência Artificial e automação. Será um diferencial Vivência com agendamento de cirurgias e procedimentos; Experiência com convênios e autorizações; Experiência em atendimento a pacientes de alto padrão; Conhecimento de sistemas de prontuário eletrônico. Perfil que buscamos Procuramos uma profissional com maturidade, responsabilidade, organização e postura acolhedora, que também tenha iniciativa e perfil comercial. É importante ter capacidade de acompanhar as demandas de forma ativa, realizar follow-ups, identificar pendências e buscar soluções para garantir que consultas e procedimentos avancem. Se você gosta de trabalhar com atendimento humanizado, relacionamento com pacientes e tem um perfil proativo e orientado a resultados, essa oportunidade pode fazer sentido para você! Sobre a empresa: Na Connect For People, acreditamos em conectar talentos a oportunidades que vão além do convencional. Somos mais do que uma consultoria de Recrutamento e Seleção: somos impulsionadores de carreiras, conectando pessoas e empresas que compartilham propósito e valores. Estamos buscando uma Secretária de Clínica Médica para integrar a equipe de uma clínica médica e atuar diretamente no atendimento e relacionamento com pacientes, gestão de agendas e suporte aos processos relacionados a consultas e procedimentos cirúrgicos. Sobre a oportunidade