Empresa: Elaw Tecnologia e Dados
Buscamos um(a) Analista Sênior de Sustentação Jurídica e Fechamento para fortalecer a capacidade técnica do time, atuando na resolução de demandas de alta complexidade, análise de cálculos, sustentação de regras de negócio e relacionamento com clientes em cenários críticos. Procuramos um profissional com sólida vivência em operações jurídicas, cálculos judiciais e atualização monetária, capaz de atuar com autonomia na investigação de problemas, condução de análises técnicas e apoio à evolução dos processos da área. Além disso, será referência técnica para o time, contribuindo para o desenvolvimento dos demais analistas e para a melhoria contínua das operações. Principais Responsabilidades: • Atuar na resolução de chamados de maior complexidade relacionados a regras de negócio, fechamento de valores e cálculos jurídicos; • Garantir a governança e a correta aplicação dos índices de correção monetária utilizados na plataforma; • Elaborar e validar planilhas analíticas e memoriais de cálculo para apuração de valores; • Investigar causas de problemas, identificar riscos e propor soluções preventivas e corretivas; • Acompanhar demandas dependentes de outras áreas, garantindo o correto encaminhamento e resolução; • Gestão e análise financeira do passivo jurídico; • Apoio aos processos de fechamento de provisões e contingências judiciais; • Análise e validação de cálculos, provisões e valores relacionados aos processos judiciais; • Conduzir interlocuções diretas com clientes em situações críticas, alinhando expectativas, ações e prazos; • Atuar como referência técnica para a equipe, apoiando análises, decisões e priorização de demandas; • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de sustentação e o cumprimento dos indicadores e SLAs da área; • Identificar recorrências e propor melhorias estruturais para prevenção de incidentes; • Apoiar a coordenação no desenvolvimento da equipe e na evolução das práticas da área. • Perfil Comportamental: • Perfil analítico e investigativo; • Senso crítico e capacidade de resolução de problemas complexos; • Autonomia e alto senso de responsabilidade; • Excelente comunicação verbal e escrita; • Facilidade para relacionamento com clientes e áreas internas; • Organização e gestão de prioridades; • Capacidade de atuar sob pressão e em situações críticas; • Proatividade e foco em melhoria contínua; • Perfil colaborativo e orientado a resultados. Requisitos: Graduação completa em Direito; Experiência com cálculos judiciais, atualização monetária e apuração de valores; Conhecimento de contencioso, controladoria jurídica e operações jurídicas; Vivência na análise de publicações, prazos processuais, citações e intimações; Experiência em análise de regras de negócio e resolução de demandas complexas; Conhecimento avançado em Excel e elaboração de planilhas analíticas; Capacidade de análise de dados e construção de memoriais de cálculo; Experiência no atendimento e relacionamento com clientes; Habilidade para conduzir análises, propor soluções e gerenciar demandas com autonomia. Diferenciais : Experiência com sistemas de gestão jurídica; Conhecimento em Legal Operations; Vivência em equipes de sustentação, suporte ou atendimento jurídico especializado; Conhecimento em indicadores, SLAs e gestão de processos; Experiência com fechamento contábil, provisões e cálculos de contingência; Pós-graduação em Processo Civil, Direito Empresarial, Controladoria Jurídica ou áreas correlatas. Sobre a empresa: Somos a eLaw, referência em soluções tecnológicas para o mercado jurídico, desenvolvendo ferramentas que aumentam a eficiência, a governança e a inteligência das operações jurídicas. 🚀✨