Empresa: Fahz
Apoio no atendimento interno e externo a beneficiários via telefone, email e sistemas de chamados; Negociações administrativas simples de coparticipação de boletos com aposentados receptivo e ativo; Análises de solicitações de benefícios em sistemas FAHZ (Principalmente de Bolsa de Estudos); Elaboração de relatórios administrativos para acompanhamento e controle; Prestar suporte na implementação e administração de programas oferecidos aos beneficiários (testes de sistemas); Esclarecer dúvidas e resolver problemas simples apresentados pelos beneficiários por email e chamados; Assegurar que a documentação esteja em conformidade com os requisitos e padrões; Requisitos: Requisitos Conhecimento básico em Excel; Experiência em rotinas administrativas, especialmente com:Atendimento; Organização documental; Controles e conferências; Negociação administrativa; Facilidade na elaboração de relatórios simples;