Empresa: Maple Bear Escolas
Buscamos uma pessoa comunicativa, proativa, organizada, acolhedora e orientada para resultados, que tenha facilidade para criar relacionamento e conduzir negociações com excelência. * Atender famílias interessadas na escola, presencialmente e pelos canais digitais; * Prospectar novos alunos e desenvolver ações para geração de oportunidades; * Realizar apresentação da escola, da proposta pedagógica e dos diferenciais da Maple Bear para novas famílias; * Conduzir o processo comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula; * Realizar follow-up dos leads e acompanhar as oportunidades em andamento; * Atuar nas campanhas de matrícula e rematrícula; * Manter relacionamento próximo com famílias interessadas, matriculadas e em processo de decisão; * Atualizar e manter o CRM, garantindo o registro adequado dos contatos, negociações e etapas do funil comercial; * Acompanhar indicadores comerciais, metas de captação, conversão e retenção; * Participar da organização e execução de eventos, visitas, ações comerciais e institucionais da escola; * Realizar atendimento às famílias pelos canais oficiais de comunicação, de forma presencial e digital; * Manter a régua de comunicação de pré e pós-venda; * Apoiar ações de retenção e relacionamento com as famílias; * Identificar oportunidades comerciais e propor ações para aumento da captação e conversão de novos alunos; * Representar a Maple Bear Vitória com postura profissional, acolhedora e alinhada aos valores da instituição. Requisitos: Perfil desejado: experiência com atendimento ao cliente e/ou área comercial; boa comunicação oral e escrita; organização e capacidade de acompanhamento de processos; habilidade de negociação e relacionamento interpessoal; familiaridade com ferramentas digitais e CRM; orientação para metas e resultados. Diferencial: experiência anterior na área comercial de escolas, cursos, serviços educacionais ou negócios que envolvam venda consultiva e relacionamento com famílias. Sobre a empresa: A Maple Bear Vitória busca profissional para integrar sua área Comercial, atuando diretamente no atendimento às famílias, captação de novos alunos, conversão de matrículas e fortalecimento do relacionamento com a comunidade escolar.