Empresa: Hitss Brasil
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo. Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia. Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas. Venha ser um Hit! • Realizar a abertura e o escalonamento de chamados técnicos via telefone e e-mail; • Acionar grupos solucionadores e gestores por meio de diversos canais de comunicação; • Esclarecer dúvidas de clientes sobre produtos, serviços e processos internos; • Registrar detalhadamente as interações e acompanhar os atendimentos até a resolução. Requisitos: • Requisitos Necessários: • Superior Completo; • Inglês Avançado; • Conhecimentos em infraestrutura e datacenter; • Conhecimentos básicos em configurações de aplicativos, sistemas operacionais: Windows. Requisitos Desejáveis: • Experiência em atendimento, escalonamento. • Disponibilidade para atuar em escalas de trabalho com horários alternados.