Empresa: Sonda
Procuramos um Analista de SAP BASIS PL que queira aprender e transformar sua carreira. Atuação Remota das 08h ás 17h (SEG/SEX) Nesta função você irá realizar: • Atuar na sustentação e administração de ambientes SAP; • Realizar monitoramento preventivo dos ambientes SAP e seus principais componentes;Analisar e tratar alertas relacionados a disponibilidade, performance e capacidade dos ambientes; • Atender incidentes e requisições de baixa e média complexidade; • Realizar análise inicial de problemas técnicos e direcionar situações de maior complexidade quando necessário; • Executar atividades de administração de usuários, incluindo bloqueio, desbloqueio e reset de senhas; • Monitorar jobs SAP, identificar falhas e realizar análises iniciais; • Monitorar processos, work processes, dumps, locks, updates e filas; • Realizar acompanhamento de interfaces e comunicações entre ambientes; • Apoiar atividades relacionadas a transportes SAP; • Executar atividades básicas de administração e manutenção de sistemas SAP; • Apoiar aplicação de notas, patches, Support Packages e demais atualizações, sob orientação quando necessário; • Apoiar atividades de refresh, cópia e manutenção de ambientes; • Registrar adequadamente as atividades realizadas nos chamados e ferramentas de ITSM; Atuar respeitando os SLAs e processos definidos para atendimento; Apoiar a elaboração e atualização de procedimentos técnicos e documentação dos ambientes; Participar de análises de causa raiz e ações preventivas para incidentes recorrentes; Você precisa ter: • Graduação completa em TI Conhecimentos necessários: • Conhecimentos básicos de SAP HANA; • Conhecimento de ferramentas de monitoramento; • Conhecimento de Solution Manager ou ferramentas equivalentes de monitoramento SAP; • Experiência com ferramentas de ITSM; • Conhecimentos de ITIL; • Experiência em operações de AMS SAP; • Noções de ambientes SAP em cloud ou RISE with SAP. O que você pode esperar de nós Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe. O que oferecemos: • SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. • Trabalho Híbrido: Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho. • SONDA Wellness: um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, mental e social. • E muito mais! • + Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração • Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabemos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência • Faça parte da nossa equipe. • #VempraSONDA • #LI - MB1 • #LI-ONSITE • #LI-DNP Sobre a empresa: Viva a experiência SONDA! Aqui você transforma sua carreira Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia