Empresa: Tecla T
Sobre a vaga Somos uma das maiores empresas de saúde da América Latina, com atuação nacional e milhões de clientes atendidos diariamente. Atuamos com um modelo integrado que conecta tecnologia, atendimento e prevenção para oferecer uma experiência completa em saúde e bem-estar. Com uma ampla rede própria de hospitais, clínicas e centros de diagnóstico, desenvolvemos soluções que tornam o acesso à saúde mais eficiente, acessível e de qualidade. Aqui, tecnologia e propósito caminham juntos: trabalhamos para transformar a jornada de cuidado e impactar positivamente a vida de milhões de pessoas todos os dias. Sobre a vaga Como Analista Administrativo, você será peça fundamental para garantir a eficiência e a fluidez das operações diárias da nossa empresa. Sua missão será fornecer suporte administrativo abrangente, gerenciando processos, fluxos de trabalho e informações que sustentam o bom funcionamento do escritório e a colaboração entre as equipes. Responsabilidades / Atividades: • Gestão de Documentação: Organizar e manter arquivos físicos e digitais de documentos administrativos de forma eficiente e segura, garantindo o fácil acesso às informações. • Elaboração de Relatórios: Coletar, consolidar e analisar dados administrativos para elaboração de relatórios periódicos, KPIs (indicadores-chave de desempenho) e apresentações para a gestão. • Atendimento ao cliente por meio de ligações; • Atuação interna e externa junto às áreas envolvidas; • Acompanhamento e tratativa de SACs e NIPs; • Extração e análise de dados relacionados aos atendimentos; • Elaboração e acompanhamento de informações e indicadores; • Interface com diferentes áreas para resolução das demandas. Requisitos: • Formação Acadêmica: Graduação concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou áreas correlatas. • Experiência comprovada em funções administrativas e atendimento ao cliente. • Conhecimento Técnico: • Domínio do pacote Office (Excel intermediário a avançado com tabelas dinâmicas, fórmulas e gráficos é fundamental). • Habilidades Comportamentais: • Comunicativo e com boa capacidade de relacionamento; • Organizado e atento aos detalhes; • Proativo, com senso de urgência; • Facilidade para trabalhar com dados e sistemas; • Focado em resultados e resolução de problemas. Diferenciais: • Experiência com sistemas ERP. Benefícios: • Cartão ECXPAY no valor de R$ 500,00/Mês; • Acesso a Wellhub; • Convênio Zenklub - Psicólogo / Nutricionista / Coaching/ Terapia; • 22 dias de descanso remunerado, após 12 meses; • Parceria com curso de línguas "Time Load".