Empresa: Auvo Tecnologia
Estamos em busca de pessoas com vontade de aprender, crescer e construir carreira na área de vendas. Não é necessário ter experiência anterior em vendas: oferecemos treinamento e acompanhamento para você se desenvolver na função de Analista de Implantação . 📍 Processo Seletivo Coletivo - Presencial O processo acontecerá presencialmente, em grupo, na sede da Auvo, em Goiânia/GO , nas seguintes opções de dias: • 01/10: 17h30 às 22h • 08/10: 17h30 às 22h • 17/10: 8h30 às 15h 👉 No momento da inscrição, você escolherá apenas 1 dia e horário para participar. Após escolher, sua participação será somente nessa data. Após a inscrição, seu perfil passará por uma etapa de triagem. Caso avance, nosso time entrará em contato para conversar com você e confirmar o convite para participar do processo seletivo presencial. Por isso, fique atento aos seus canais de contato! SOBRE A OPORTUNIDADE Como Analista de Relacionamento com Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência inicial eficiente e acompanhada, apoiando o engajamento e a adoção do nosso sistema logo nos primeiros dias. Você atuará na linha de frente da implantação inicial, conduzindo treinamentos, auxiliando na parametrização do ambiente, contornando objeções de uso e garantindo o avanço do cliente dentro dos prazos operacionais. Seu trabalho exige resiliência, relacionamento ativo e postura orientada a resultados — sendo decisivo para a retenção, expansão da base e redução de churn. Se você tem perfil com veia comercial/relacional, é proativo, gosta de contornar desafios, tem energia para ligações diárias de acompanhamento e busca gerar valor constante para o cliente, esta oportunidade é para você! 💜 RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: • • Conduzir reuniões de treinamento inicial e rituais de acompanhamento via Meet de forma clara, didática e assertiva. • • Apoiar o cliente na configuração, parametrização e ativação dos canais e funcionalidades iniciais do sistema. • • Realizar reuniões adicionais de módulos (financeiro, relatórios e navegação) conforme a evolução do cliente. • • Realizar contatos ativos e ligações diárias para aquecimento de carteira, acompanhamento, contorno de objeções ("falta de tempo") e estímulo ao uso ativo. • • Gerenciar a própria agenda e movimentar ativamente os clientes pelas etapas da jornada, evitando estagnação na implantação. • • Conduzir validações finais de treinamento utilizando critérios claros de conclusão e entrega de valor. • • Monitorar e garantir o cumprimento de SLAs de ativação, finalização e encerramento. • • Atuar como ponto de referência para dúvidas operacionais do cliente durante a fase inicial. • • Registrar ativamente o histórico no HubSpot: interações, avanços, pendências, riscos e próximos passos. • • Identificar e escalar riscos de churn, atrasos no cronograma ou travas de adoção de forma preventiva. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: • • Experiência anterior na área Comercial, Gestão de Carteira/Contatos Ativos, Vendas, SDR, Customer Success, Atendimento ou Implantação. • • Postura proativa e perfil focado em relacionamento e contorno de objeções (capacidade de instigar o cliente a usar a plataforma e cumprir os prazos). • • Capacidade comprovada de condução de reuniões online com clareza e síntese. • • Boa comunicação verbal e escrita. • • Organização, disciplina operacional e resiliência para lidar com rotinas ativas de contato telefônico e reuniões. • • Conhecimentos básicos em ferramentas de comunicação digital, pacote Office / Excel e facilidade em lidar com sistemas/CRMs. DIFERENCIAIS: • • Vivência prévia em ambientes acelerados de tecnologia, startups ou empresas SaaS. • • Experiência com gestão ativa de carteira de clientes B2B. • • Facilidade para absorver novos produtos, funcionalidades e fluxos operacionais rapidamente. • • Capacidade analítica para identificar gargalos de adoção e sugerir melhorias em checklists e playbooks de implantação. • SALÁRIO E BENEFÍCIOS: • Ganhos médios de R$4.000 a R$7.000!! • Salário fixo de R$3.000,00 + Comissão sem teto • 🍽️ Vale-Alimentação • R$34,40 por dia, média de R$760,00 por mês. • 📚 Auxílio Educação • R$212,00 por mês no nosso benefício flexível , para investir no seu crescimento pessoal e profissional. • 🩺 Saúde e Bem-estar • • Plano de saúde com subsídio • • Plano odontológico completo • • Seguro de vida • • Wellhub (antigo Gympass) – cuide do corpo e da mente com acesso a academias, apps e muito mais! • 🚍 Vale -Transporte – mobilidade garantida. • 🌏Fluency Academy • Tenha acesso a 8 idiomas , com descontos exclusivos, para impulsionar sua carreira! • 🎓 IPOG • Descontos em mensalidades de Graduação, Pós-Graduação e Cursos de Curta Duração! • 🏖️ Convênio Nacional com o SESC – lazer e cultura para toda a família. • 🎉 Day Off no seu aniversário – aproveite o seu dia como quiser! • 👕 No dress code – aqui, você é livre para ser quem é! DIFERENCIAIS: • 📈 Plano de Carreira – oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento para construir uma trajetória de sucesso. • 🏆 Stock Options – após 2 anos de casa, você pode se inscrever para participar do nosso programa de Stock Options – uma oportunidade real de, se aprovado, se tornar sócio da Auvo. • 👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendidos – mais tempo para curtir e cuidar desse momento tão especial com sua família – 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade. • 📤 Programa de Indicação – indique novos talentos e ganhe R$300,00 por cada indicação contratada que concluir o período de experiência com sucesso. • 📍 INFORMAÇÕES ADICIONAIS • • Regime de contratação: CLT • Presencial - Goiânia | Segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 Sobre a empresa: 🚨 Atenção: esta vaga faz parte do Processo Seletivo Coletivo Presencial da área de Atendimento da Auvo!