Assistente de Atendimento - Vila Maria/SP

Empresa: Sicredi

Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados, prestando informações sobre produtos e serviços do Sicredi. Atuará na plataforma da agência e em outros pontos com potencial, realizando atividades operacionais e de apoio ao autoatendimento, garantindo um atendimento ágil, eficiente e contribuindo para a efetivação de negócios e cumprimento das metas estabelecidas. • Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios; • Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do autoatendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil; • Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades; • Desempenhar funções relacionadas ao relacionamento com os nossos associados; • Realizar a gestão de negócios, identificando suas necessidades financeiras e apresentando as soluções com os produtos e serviços ofertados pela cooperativa; • Comercializações e vendas tanto na plataforma interna da agência, como em visitas de manutenção do relacionamento dos associados; • Aprendizado contínuo na gestão de carteira, técnicas de vendas; Requisitos: • Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade ou afins; • Desejável vivência profissional em atividades de Atendimento Comercial; • Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários; • Profissionais com habilidades comerciais, com facilidade para atender e se relacionar com o público; • Perfil resiliente, colaborativo e flexível; • Facilidade de aprendizagem; • Experiência em Instituições Financeiras será considerado um diferencial;

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