Empresa: Extreme Digital Solutions
Atuamos da estratégia à execução, combinando visão de negócio e excelência técnica em um portfólio que inclui: transformação & estratégia digital, desenvolvimento e sustentação de aplicações, Data & IA, Observabilidade, Infraestrutura & Multicloud. Em parceria com tecnologias e marcas líderes globais, desenhamos e implementamos jornadas mais simples, operações mais eficientes e resultados mensuráveis. A EDS é uma empresa do Extreme Group e acredita que tecnologia só faz sentido quando melhora a vida das pessoas, dentro e fora das organizações. Para talentos, oferecemos um ambiente de colaboração, autonomia, aprendizado contínuo e desafios reais, com espaço para crescer e construir. Vamos simplificar e evoluir juntos? O que você fará? • Monitorar ambientes, aplicações e serviços utilizando Dynatrace ; • Analisar alertas, eventos, indisponibilidades e degradações de performance; • Realizar diagnóstico inicial e troubleshooting de incidentes; • Acompanhar disponibilidade e desempenho dos ambientes monitorados; • Apoiar a identificação de possíveis causas de falhas e degradações; • Realizar troubleshooting em ambientes Linux e Windows ; • Analisar métricas, logs e eventos relacionados à infraestrutura e aplicações; • Apoiar o monitoramento de ambientes virtualizados, cloud e containers; • Executar procedimentos operacionais para tratamento de incidentes; • Acionar e escalar equipes especialistas conforme procedimentos e criticidade; • Acompanhar os incidentes até sua estabilização ou direcionamento para a equipe responsável; • Registrar ocorrências, diagnósticos e ações realizadas; • Interagir com equipes de infraestrutura, aplicações, redes, banco de dados e cloud; • Apoiar melhorias na configuração de alertas e mecanismos de monitoramento; • Atuar de acordo com procedimentos operacionais e níveis de serviço estabelecidos. Qual bagagem você deve trazer? • Experiência com monitoramento e observabilidade de ambientes de TI ; • Experiência com Dynatrace ; • Conhecimentos de sistemas operacionais Linux e Windows; • Conhecimentos de redes e protocolos TCP/IP; • Experiência com troubleshooting de ambientes e aplicações; • Conhecimentos de infraestrutura, servidores e serviços; • Conhecimentos de ambientes virtualizados e/ou cloud; • Conhecimentos básicos de containers; • Noções de bancos de dados e integrações; • Experiência ou conhecimento de gestão de incidentes; • Familiaridade com ferramentas e processos de ITSM; • Capacidade analítica para identificação e direcionamento de problemas. Experiências que realmente nos encantam • Grafana e Zabbix; • Azure, AWS, GCP ou IBM Cloud; • Docker, Kubernetes, AKS ou OpenShift; • Jenkins e conceitos de CI/CD; • Ansible ou ferramentas de automação; • JBoss, WildFly e Apache; • Bancos de dados SQL e NoSQL; • ITIL; • Experiência em ambientes de missão crítica; • Experiência em operações NOC e ambientes 24x7. Outras Informações Contratação CLT Benefícios: • 💼 Plano de Saúde e Odontológico Amil sem coparticipação, 100% custeado pela empresa – Cuide da sua saúde com tranquilidade! • 🍽️ Vale Refeição/Alimentação de R$ 858,00 – Para você aproveitar suas refeições com mais sabor! • A Todos os nossos colaboradores também estendemos: • 🩺 Plataforma Boon , que oferece os seguintes benefícios: • Telemedicina 24h, com diversas especialidades; • Psicoterapia online e apoio em saúde mental; • Orientação social, jurídica e financeira; • Programas de cuidado para gestantes e pessoas com doenças crônicas; • Atendimento nutricional online; • Comunidades de apoio com acompanhamento de enfermeiras. • 🏋🏽 TotalPass e WellHub • Cuide do corpo e da mente com acesso a diversas academias e estúdios pelo Brasil. É saúde e bem-estar na palma da sua mão! 💪🧘♀️ • ✈️ OnHappy – Viagens que cabem na sua felicidade! • Prepare as malas! Com o OnHappy , você tem acesso a descontos exclusivos e condições especiais para curtir aquela viagem dos sonhos. Seja praia, campo ou cidade, o importante é relaxar, explorar e voltar cheio de boas memórias! 🌴🏞️🏙️ • 🎓 Educação e Carreira 📚: • Parceria com a Open English 100% custeado pela empresa (conforme disponibilidade); • Trilhas de desenvolvimento disponibilizado no portal do Extremer direcionado ao perfil do colaborador. • 💼 Em nossos escritórios oferecemos: • Serviços de bem-estar como: • 💅Manicure • 🧔🏾Barbearia • 💆🏻♂ Massagem • 💇🏽Cabelereiro • Código Interno: 8c8a Sobre a empresa: A Extreme Digital Solutions é uma empresa brasileira de tecnologia e inovação que ajuda organizações a simplificar processos, integrar soluções e acelerar a transformação digital. Nossa missão é clara: conectar o futuro, agora, por meio de soluções inovadoras e integradas que geram eficiência, agilidade e impacto na sociedade.