Empresa: Pravaler
Somos a primeira edfintech do país e seguimos investindo na oferta de tecnologia e produtos para fortalecer o mercado. Afinal, é a educação que realiza ! 📅 Como será o seu dia a dia: Estamos evoluindo nossa frente de Cobrança, com foco em encontrar oportunidades de melhoria no framework atual de políticas de desconto e negociação, acelerar a digitalização da régua de cobrança e expandir o uso de Inteligência Artificial nas estratégias de recuperação de crédito. Buscamos um(a) Analista Sênior de Cobrança para atuar como referência técnica nessa evolução, conectando conhecimento operacional, dados e tecnologia para gerar impacto real nos resultados de recuperação • Encontrar oportunidades de melhoria no framework de cobrança atual da Pravaler, com ajustes em fluxos, réguas e critérios de priorização por perfil de risco e atraso. • Reconstruir e formalizar as políticas de desconto e negociação , equilibrando rentabilidade, risco e experiência do cliente. • Desenhar, executar e analisar testes A/B de estratégias de cobrança (canais, mensagens, ofertas, timing), transformando aprendizados em decisões orientadas a dados. • Expandir a digitalização da jornada de cobrança, ampliando canais de autoatendimento e negociação digital. • Liderar tecnicamente a expansão do uso de IA em cobrança — da identificação de casos de uso à validação de resultados junto aos times de dados e tecnologia. • Monitorar indicadores-chave de cobrança (recuperação, aging, efetividade por canal, custo de recuperação) e propor ajustes a partir de análise crítica dos dados. • Atuar como referência técnica para o time de cobrança, disseminando conhecimento sobre modelos, políticas e ferramentas. • Conectar as decisões de cobrança à estratégia de negócio e construir pontes com áreas como Dados, Produto, Tecnologia, Risco e Atendimento. 🎯 Para isso, buscamos : • Ensino superior completo (Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas). • Experiência sólida e comprovada em cobrança/recuperação de crédito, com atuação em políticas de desconto e negociação. • Conhecimento sólido em modelos de cobrança (réguas, priorização, scoring) e em desenho e análise de testes A/B . • Conhecimento operacional da rotina de cobrança (canais, discadores, plataformas de negociação, indicadores do dia a dia). • SQL para análise de dados e construção/validação de modelos (indispensável). • Power BI ou outra ferramenta de BI para acompanhamento de indicadores (ou similar) • Facilidade e interesse genuíno em usar ferramentas de IA no dia a dia, com abertura para testar, validar e disseminar essas práticas no time Diferenciais: • Python, para agilizar análises e automatizar rotinas do dia a dia. • Experiência prévia em fintech, instituição financeira ou empresa com operação de crédito estudantil. • Vivência com plataformas/CRMs de cobrança e automação de réguas digitais. • Participação em projetos de IA aplicada a cobrança (negociação assistida, scoring, priorização automatizada). • 💼 Modelo de trabalho [Híbrido] - 3 dias presenciais em Pinheiros • Quer fazer parte do nosso sonho grande? • Aqui no Pravaler , compartilhamos o mesmo propósito de transformar a vida de milhares de brasileiros por meio do acesso à educação. • Se você é apaixonado pelo que faz, valoriza um ambiente colaborativo e que incentiva a experimentação com muita autonomia, o Pravaler é o seu lugar. • Ser Pravalente é construir uma nova história para o Brasil, com relações de confiança, simplicidade e muita vontade de fazer acontecer. • ⬇️ Nós oferecemos • 🕛 Horário de trabalho flexível de acordo com área de atuação e política interna. • 🍽️ Vale-Refeição ou Vale-Alimentação disponibilizamos o cartão flexível Flash Benefícios, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira MasterCard. • 🚌 Vale Transporte/Estacionamento para os níveis de cargos a partir de gerência, é disponibilizada 1 vaga no estacionamento do escritório. • 👩⚕️ Assistência médica cobertura nacional da Seguros Unimed sem desconto de mensalidades e com coparticipação de 20% para consultas e exames simples. • 🦷 Assistência odontológica Metlife com ampla cobertura nacional, a adesão do plano é opcional. • 🧡 Seguro de Vida Zurich Seguros múltiplo salarial de acordo com política interna. • 👶 Licenças Ampliadas maternidade e casais homoafetivos possuem 180 dias; paternidade, 20 dias. • 🧒 Auxílio creche de acordo com convenção coletiva, é oferecido para crianças de até 5 anos. • 📊 PLR para todos os níveis de cargos não comissionados. • 🚴♀️ Gympass/Wellhub e TotalPas s plataformas que oferecem diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar. • 💊 Medipreço plataforma que oferece descontos em medicamentos e plano de saúde para Pets. • 🧠 Plataformas de bem-estar Keiken apoio à saúde mental do nosso time, atuando nas áreas Psicológica, Social, Financeira e Jurídica, além de sessões online com psicólogos e preços especiais para Pravalentes. • 🎂 Day off no mês do aniversário ou no dia do aniversário dos filhos. • 🎫 BLZA plataforma de desconto para procedimentos de bem-estar • 🏞️ Convênio com SESC . Sobre a empresa: ♿Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator. Todas as nossas vagas estão, e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PcD). Para você nos conhecer melhor. 🧡 Muito prazer, somos o Pravaler ! A principal plataforma de soluções para o ecossistema da educação, atuamos há mais de 20 anos para transformar crédito em ponte. Com mais de R$ 8,5 bilhões investidos no setor, já apoiamos milhares de brasileiros a entrarem na universidade.