Analista de Suporte - Financeiro

Empresa: Magazord

📍 Rio do Sul – SC | Após 3 meses: modelo híbrido Vaga também para PCD 💡 Por que vale a pena trabalhar aqui? • Possibilidade de até 2,5 salários extras por ano via PPR; • Crescimento profissional estruturado + treinamentos contínuos; • Gestão humanizada e trabalho orientado por metas claras; • Participação direta em projetos reais de e-commerce; • Ambiente colaborativo, com apoio técnico e troca constante entre times. 🎯 Essa vaga é pra você que: • Gosta de trabalhar com números, conciliações e conferência de valores • Tem perfil analítico e atenção a detalhes financeiros • Curte ajudar clientes a resolver problemas e entender processos • Valoriza trabalho em equipe e comunicação clara 🛠 O que você vai fazer no dia a dia: • Prestar suporte aos clientes na configuração de taxas, contas a pagar, contas a receber, comissões e conciliações financeiras dentro da plataforma • Diagnosticar e solucionar divergências na conferência de recebíveis por meio da importação de arquivos bancários • Auxiliar clientes na utilização do gateway de pagamento da Magazord e integrações com outros meios de pagamento • Identificar discrepâncias em repasses de marketplaces e orientar clientes na conferência correta dos valores • Auxiliar na parametrização de regras financeiras, tarifas e comissionamento dentro do sistema • Testar e validar novas funcionalidades do módulo Financeiro, garantindo funcionamento correto • Identificar oportunidades de melhoria na conferência de recebíveis e repasses • Atuar de forma proativa na resolução de problemas, reduzindo recorrência de chamados financeiros • Trabalhar em conjunto com Desenvolvimento, Sucesso do Cliente e Implantação para evolução do módulo Financeiro Você não estará sozinho(a): todo o processo acontece em parceria com áreas técnicas e de produto. ✅ Requisitos obrigatórios • Residir em Rio do Sul/SC ou região • Experiência com conciliação financeira, conferência de recebíveis e análise de extratos bancários • Boa capacidade analítica para identificar e solucionar divergências financeiras • Boa comunicação e didática para orientar clientes com diferentes níveis de conhecimento técnico ⭐ Diferenciais (não eliminatórios) • Familiaridade com gateways de pagamento, adquirentes e métodos de pagamento digitais • Experiência com integração de arquivos bancários e ERPs financeiros • Conhecimento sobre repasses financeiros em marketplaces • Formação ou certificação na área financeira, contábil ou administrativa Não se preocupe se não tiver todos os diferenciais, valorizamos pessoas com vontade de aprender. 📍 Modelo de trabalho Essa vaga inicia em formato presencial em Rio do Sul para um onboarding mais próximo do time e entendimento do produto. Após os primeiros 3 meses, o modelo passa a ser híbrido , combinando dias presenciais e remotos. 💙 Benefícios • Até 2,5 salários extras por ano via PPR; • Possibilidade de modelo híbrido, a partir dos 3 meses de casa - conforme avaliação de meritocracia; • Vale Alimentação/Refeição de R$ 31/dia - cartão Swile; • Transporte fretado para Ibirama/SC; • Plano de saúde Unimed progressivo (inicia com 50% e aumenta 10% ao ano); • Convênio odontológico; • GoGood com pronto atendimento ilimitado + 1 sessão com nutricionista e especialista, 2 com psicólogo, tudo por nossa conta; • Horário flexível + banco de horas; • Day off no mês do seu aniversário 🎉 • Treinamentos contínuos e oportunidades claras de crescimento. 🔎 Como funciona o processo: • Inscrição e análise curricular • Bate-papo com recrutamento • Teste técnico (se aplicável) • Entrevista com liderança • Carta proposta Todas as etapas são eliminatórias, mas você recebe retorno ao longo do processo. Curtiu? Então se inscreve! A gente lê cada currículo com atenção 🙂

Ver todas as vagas