Empresa: Ottimizza
SOBRE A VAGA: Buscamos um(a) profissional que tenha facilidade em se comunicar, orientar e apoiar clientes, atuando de forma consultiva no atendimento por telefone e acesso remoto, solucionando dúvidas e garantindo o uso eficiente da ferramenta no dia a dia. Sua atuação será essencial para transformar questionamentos em aprendizado prático, ajudando os usuários a compreenderem as funcionalidades e a extraírem o máximo valor da solução. Essa é uma posição voltada à área de negócios e relacionamento com o cliente, ideal para quem gosta de ensinar, entender processos e apoiar usuários. REQUISITOS NECESSÁRIOS: • • Conhecimentos básicos de informática, incluindo internet, navegadores e Pacote Office; • • Boa comunicação para atendimentos por telefone e uso de ferramentas de acesso remoto; • • Facilidade de aprendizado para compreender e explicar as funcionalidades do sistema; • • Empatia e paciência no atendimento ao cliente; • • Proatividade na busca por soluções e melhoria da produtividade; • • Resiliência para atuar em um ambiente dinâmico e com diferentes perfis de usuários; DIFERENCIAIS DESEJÁVEIS: • • Estar cursando Ciências Contábeis ou Administração; • • Raciocínio lógico bem desenvolvido para analisar processos, identificar falhas e propor soluções eficientes; • POR QUE TRABALHAR NA OTTIMIZA? • • Espaço real para estruturar e melhorar processos; • • Atuação próxima à liderança e ao negócio; • • Oportunidade de crescimento junto com a empresa; • • Treinamentos e capacitação contínua para seu desenvolvimento profissional; • • Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador. • LOCAL DE TRABALHO • Presencial: Joinville/SC - Blumenau/SC Benefícios: • • Assistência médica; • • Auxílio educação; • • Convênio com Farmácia; • • Plano de carreira; • • Refeitório; • • Vale alimentação; • • Seguro de vida; • • Vale transporte. Sobre a empresa: Se você é apaixonado(a) por tecnologia, tem habilidade para conectar pessoas a soluções inovadoras e deseja atuar no mercado contábil, essa vaga é para você! Na Ottimiza, temos um propósito claro: alavancar a produtividade e a qualidade de vida nas contabilidades do Brasil através dos nossos produtos. E queremos que você faça parte dessa jornada, ajudando-nos a cumprir nossa visão de sermos reconhecidos pelo mercado contábil como um verdadeiro agente de mudança através da tecnologia.