Empresa: dbm Contact Center
Buscamos pessoas que prestem atendimento de excelência aos clientes nos canais de SAC e Adquirência, atuando na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações com eficiência, empatia e respeito. Que também acompanhem o andamento dos protocolos garantido a execução dos prazos pré estabelecidos e dando retorno ao consumidor quando necessário.Com atendimento de cunho altamente sigiloso e sensível por envolver informações bancarias. 🎯 Procuramos pessoas que: Sejam apaixonadas por inovação; Tenham perfil proativo e queiram trabalhar com propósito; Queiram transformar o setor financeiro com soluções digitais inclusivas. 🔎 Suas missões no dia a dia: Atender clientes por telefone e whatsapp, com foco em agilidade e cordialidade; Prestar informações sobre produtos e serviços; Garantir o cumprimento dos procedimentos estabelecidos; Registrar, classificar e acompanhar manifestações nos sistemas internos; Encaminhar manifestações aos setores responsáveis, acompanhando prazos de resposta e retorno ao cliente; Zelar pela imagem da empresa e buscar a satisfação do cliente durante o atendimento realizado. 🌍 Por que vir com a gente? Ambiente dinâmico e colaborativo Plano de Carreira consistente, com possibilidades de crescimento para diversas vagas se staff como: Team Leader, Supervisor e etc (Depende de você!!!!) Cultura que valoriza a diversidade e o respeito Oportunidade real de crescimento e aprendizado contínuo ▶️ REMUNERAÇÃO: R$ 1.830,00 (mês) ▶️ BONIFICAÇÃO TETO: R$ 350,00 (conforme atingimento das métricas) ▶️ CAMPANHAS DIVERSAS 📩 Se identificou? Faca seu cadastro e venha fazer parte de uma empresa que acredita no seu potencial! Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos: P ara se destacar nesta posição, você deverá ter: Ensino Médio completo; Ensino superior é considerado diferencial ; Obrigatório ter atuado com atendimento ao cliente (telefonia/whats), preferencialmente em ambiente; bancário ou com maquininha de cartão; Domínio em comunicação escrita e verbal; Facilidade com informática e Pacote Office. OBSERVAÇÕES.: TRABALHO PRESENCIAL BAIRRO PORTÃO Sobre a empresa: 🚀 Quer construir o futuro?