Empresa: Jesuítas Brasil
A Faculdade Jesuíta de Filosofia e Teologia - FAJE busca para o seu quadro de colaboradores profissional para atuar como Analista de Suporte em TI em Belo Horizonte/MG. • Atender ao usuário (HelpDesk/ServiceDesk), acesso remoto, suporte de nível 2, criação e configuração de usuários na rede, instalação de softwares, abertura e fechamento de chamados no sistema, monitoramento de ativos. • Acompanhar o funcionamento dos sistemas e gerar solução para as irregularidades ocorridas durante a operação; prestar suporte aos usuários (Hardware e Software) e instalar e configurar softwares e hardware. • Apoiar na execução de planos de manutenção, dos equipamentos, dos programas, das redes de computadores e dos sistemas operacionais; • Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos de TI; • Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos; • Manter o inventário de equipamentos e softwares (licenças) sempre atualizados. • Atuar no suporte e implementação de servidores, Redes, serviços como, DHCP, DNS, Active Directory, servidor de arquivos, configurações de access point, endereçamento IPv4, roteamento, manobras de cabeamento estruturado, Web Proxy, Firewall. • Elaborar de documentos de procedimentos técnicos. • Instalar e configuração Antivírus. • Elaborar relatórios e pareceres técnicos e colaborar com o treinamento de outros membros da equipe. Requisitos: Escolaridade: Ensino Superior completo ou cursando ou Tecnólogo. • Português (Nativo), Inglês (Básico) • Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Teams • Sistemas Operacionais: Linux, Mac OS, Windows • Outros programas: Servidores de E-mail, Servidores Proxy, Servidores Web Conhecimentos em: • Inglês (Básico); • Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Teams • Sistemas Operacionais: Linux, Mac OS, Windows • Outros programas: Servidores de E-mail, Servidores Proxy, Servidores Web • Redes de Computadores – conhecimento sobre transmissão de dados relacionados a roteamento, firewall e proxy. • Diagnóstico de Problemas – capacidade de análise de problemas para identificação de tipo de causa (rede, aplicação, banco de dados, etc.) • [Desejável] Conhecimento de processos de TI - Cobit/ITIL. • [Desejável] Conhecimento do Gerenciador de rede Cisco Meraki. • [Desejável] Conhecimento do software Moodle e RM TOTVS (Básico). • Arquitetura de Redes e Sistemas (básico) • Experiência em soluções de virtualização de servidores e aplicações, em especial VMWARE/Hyper-V. • Experiência em instalação, configuração e administração servidores Windows Server 2012/2016/2019/2022, Microsoft Active Directory (Gestão de grupos, computadores, usuários e aplicação de políticas de grupo (GPO). • Experiência em configuração, administração e suporte ao Office 365 e seus aplicativos.