Empresa: VempraFTD
Buscamos um profissional para atuar como referência técnica e funcional na sustentação dos sistemas core da organização, garantindo alta disponibilidade, performance, qualidade e evolução contínua das aplicações. Esse profissional será responsável por liderar tecnicamente as atividades de suporte N1 e N2, atuar próximo aos times de desenvolvimento (Squads), apoiar a resolução de incidentes, promover melhorias contínuas e disseminar boas práticas de desenvolvimento, observabilidade e governança tecnológica. Principais desafios da posição • Garantir a disponibilidade, aderência e integridade dos sistemas de negócio. • Atuar na análise e resolução de incidentes críticos. • Liderar tecnicamente as equipes de sustentação N1 e N2. • Promover a redução de débitos técnicos e a evolução contínua das aplicações. • Contribuir para a documentação funcional e técnica dos sistemas. • Atuar como elo entre as áreas de negócio, sustentação e desenvolvimento. • Fortalecer a cultura de observabilidade, qualidade e monitoramento preventivo. Principais responsabilidades: • Gestão e acompanhamento das filas de chamados N1 e N2. • Análise, correção e prevenção de incidentes sistêmicos. • Desenvolvimento e manutenção de aplicações corporativas. • Monitoramento contínuo de ambientes e aplicações. • Elaboração e atualização de documentações técnicas e funcionais. • Administração de acessos e permissões em bancos de dados. • Participação em implantações e processos de infraestrutura e tecnologia. • Desenvolvimento e execução de testes automatizados. • Revisão técnica de soluções e apoio às Squads de desenvolvimento. • Mentoria e capacitação de analistas plenos e juniores. • Garantia da adoção de ferramentas e práticas de qualidade e segurança. Requisitos: • Ensino Superior completo em: Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação e/ou áreas correlatas Conhecimentos técnicos desejáveis: • Java • PHP • JavaScript • React • Node.js • Bancos de dados relacionais e não relacionais • Grafana • Datadog • Metodologias Ágeis (Scrum e Kanban) • Versionamento de código e boas práticas de desenvolvimento Diferenciais • Certificação ou conhecimento em ITIL. • Experiência com Azure DevOps. • Conhecimento em SonarQube. • Conhecimento em Veracode. • Experiência no segmento educacional. • Conhecimento de observabilidade e monitoramento em ambientes cloud. Sobre a empresa: Há mais de 120 anos, a FTD Educação tem como missão transformar o futuro por meio da Educação, pensando além e inspirando a descoberta, a escolha, a liberdade e a cidadania. Somos reconhecidos como uma empresa inovadora, parceira, flexível e humana. Nossa proposta é integrada para escolas, alunos, professores e sociedade e conta com materiais didáticos e de literatura; soluções educacionais; novas tecnologias; obras e serviços que envolvem a família na busca por uma educação completa. E tudo isso feito por profissionais engajados em nossa missão. Imagina trabalhar em um lugar que ajuda a mudar nossa sociedade por meio da educação todos os dias? Então #VempraFTD e faça parte desse time apaixonado pela educação e que conta com muitos benefícios e um ambiente único de trabalho, com muita colaboração e parceria! FTD EDUCAÇÃO “Conectamos Histórias. Construímos Futuros”.