Empresa: Grupo Vamos
Responsabilidades e atribuições: • Realizar atendimento aos condutores, prestando suporte e orientações durante as operações; • Registrar e acompanhar solicitações, ocorrências e chamados relacionados aos veículos; • Realizar contato com áreas internas para direcionamento e resolução das demandas; • Acompanhar ocorrências de manutenção, sinistros, avarias e demais situações envolvendo a frota; • Atualizar informações e registros nos sistemas corporativos; • Apoiar o acompanhamento de serviços e prazos junto às equipes responsáveis; • Realizar follow-up das solicitações até a conclusão do atendimento; • Manter os condutores informados sobre o andamento das demandas; • Garantir a organização dos registros e o cumprimento dos procedimentos internos; • Atuar de forma cordial, ágil e resolutiva no atendimento aos condutores. Requisitos e qualificações: • Ensino fundamental completo; • Conhecimento em pacote office; • Desejável experiência com atendimentos; • Possuir fácil acesso à região MOGI DAS CRUZES.